Labdien! 27.maijā interneta vietnē www.booking.com rezervēju viesnīcu ar maksas atcelšanu par kopējām izmaksām, kā tika norādīts gala cenā - 146 euro (bez papildu izmaksām). Tāpat pie rezervācijas bija norāde, ka viesnīcā ir iespējams norēķināties tikai skaidrā naudā. Pēc kāda laika uz savu e-pastu saņēmu no viesnīcas vēstuli, kurā man lūdza pārskaitīt 176 euro uz viņu kontu. Jautāju, kāpēc ir jāmaksā šāda summa, uz ko viesnīcas menedžeris atbildēja, ka 30 euro esot par numuriņa tīrīšanu un ka noteikumos tas bija rakstīts. Sāku lasīt noteikumus, kuros patiešām ir norāde par numura tīrīšanu 30 euro, kā arī vēl citi maksas pakalpojumi. Lūdzu viesnīcai ļaut par visu norēķināties, kad ieradīšos viesnīcā (7.jūlijā), jo biju sapratusi, ka varēs norēķināties uz vietas, tāpat pie rezervācijas nebija prasīti mani maksājumu kartes dati, tāpēc biju pārliecināta, ka nekādi pārskaitījumi un nekādas naudas rezervēšanas nebūs no maksājumu kartes. Ar viesnīcu nevarējām vienoties, tāpēc arī uzrakstīju uz Eiropas Patērētāju informācijas centru sūdzību, diemžēl arī viņi nevarēja ar viesnīcu vienoties par rezervācijas atcelšanu. Lūdzu atcelt rezervējumu, jo uzskatu, ka tiku maldināta par gala cenu par viesnīcu. Šobrīd viesnīca draud, ka tiks veikta parāda piedziņa no manis. Sakiet, lūdzu, vai viesnīca var sākt piedziņu pret mani, ja par atcelšanu informēju viņus tajā pašā dienā, tāpat paskaidroju un mēģināju atrisināt situāciju citādi, tas ir, ierodoties viesnīcā, un tad maksāt, jo par starptautiskiem pārskaitījumiem neesmu droša. Paldies!