Jautājumā aprakstītā situācija ir saistīta ar atbildīgā noteikšanu par zaudējumiem, kas nodarīti dzīvokļu īpašnieku kopībai un atsevišķam dzīvokļa īpašniekam, kā arī pieteikto apdrošināšanas gadījumu. Līdz ar to situācija ir jāskata saistībā ar pierādījumu iegūšanu, lai saņemtu atlīdzību par negadījumu, kā arī celtu prasību pret personu, kas ir atbildīga par zaudējumu nodarīšanu.

Dzīvojamo māju pārvaldīšanu regulējošie normatīvie akti nenoteic, ka pārvaldniekam būtu jāsastāda akts apdrošināšanas gadījumos. Šāds akts var tikt sastādīts, tomēr ne apdrošināšanas gadījuma pieteikšanai, ne prasības celšanai tas nav obligāts priekšnoteikums, un konkrēto faktu (pierādījumus) var fiksēt arī citos veidos. Pierādījumus var fiksēt, piemēram, ar liecinieku palīdzību, foto vai video fiksāciju, kā arī, ja ir nepieciešama augstāka ticamība, fakta konstatācijai pieaicinot zvērinātu tiesu izpildītāju.

Kā to nosaka Civilprocesa likuma 92. pants, pierādījumi ir ziņas, uz kuru pamata tiesa nosaka tādu faktu esamību vai neesamību, kuriem ir nozīme lietas izspriešanā. Savukārt Civilprocesa likuma 97. pants noteic, ka nekādiem pierādījumiem nav iepriekš noteikta spēka, kas saistītu tiesu.