Šim jautājumam ir pretjautājums – kādēļ ūdens piegādes pakalpojums atslēgts? Viens iemesls varētu būt ūdensvada avārija (tad ūdens nebūtu pieejams mājas attiecīgās kāpņu telpas vai pat visa nama iedzīvotājiem). Tad jāsazinās ar nama pārvaldnieku un jānoskaidro, kādi ir ūdens piegādes traucējuma cēloņi un kad tie tiks novērsti.

Taču visbiežāk ūdens piegādi pārtrauc parādu dēļ un tad, ja maksājumi kavēti jau ilgāku laiku. Parādu vajadzētu iespējami ātri samaksāt. Ja tas nav iespējams, jāsazinās ar nama pārvaldnieku un jāmēģina vienoties par kavēto maksājumu pakāpenisku dzēšanu. Cilvēka vecumam šajā gadījumā nav nozīmes, bet tikai statusam (dzīvokļa īpašnieks, īrnieks). Ja gados vecajam cilvēkam iepriekš minētās darbības ir apgrūtinošas, sarežģījumus nokārtot varētu palīdzēt tuvinieki, draugi, kaimiņi.

Ja komunālos maksājumus nav iespējams nokārtot naudas trūkuma dēļ, iespējams, vajadzētu vērsties vietējā pašvaldībā par dzīvokļa pabalsta piešķiršanu.