Kā rīkoties šādā gadījumā? Es no „Lattelecom” pieslēdzu internetu un televīziju Liepājā Klāva Ukstiņa ielā 5a-47 un pēc 2 gadiem mainīju dzīvesvietu (deklarēju) Liepājā Klāva Ukstiņa iela 56-7, un šajā adresē viņi nevarēja pieslēgt savu pakalpojumu, jo viņi nevar tehniski pieslēgt to pakalpojumu šajā adresē, un es nevaru izmantot optisko internetu un interaktīvo televīziju, un man jāmaksā līgumsods par to, ka šajā adresē viņi nevarēja pieslēgt šo pakalpojumu. Par atlikušajiem mēnešiem līdz līguma beigām jāsamaksā atlikušie mēneši. Es nezinu, kā rīkoties. Viņi pārkāpj valsts likumus.
Patērētāju tiesību aizsardzības centra pārstāve Ilze Žunde norāda: gadījumā, ja Jūs noslēgto līgumu laužat pirms līgumā noteiktā piesaistes termiņa beigām, komersants ir tiesīgs pieprasīt līgumsodu, ja tas ir atrunāts līgumā.
Saskaņā ar Civillikuma 1587.pantu tiesīgi noslēgts līgums uzliek līdzējam pienākumu izpildīt apsolīto, un ne darījuma sevišķais smagums, ne arī vēlāk radušās izpildīšanas grūtības nedod vienai pusei tiesību atkāpties no līguma, kaut arī atlīdzinot otrai zaudējumus. Protams, gan citos likumos, kas būs uzskatāmi par speciālajām tiesību normām attiecībā pret Civillikumu, ir paredzēti atsevišķi gadījumi, kādos persona ir tiesīga atkāpties no līguma bez līgumsoda piemērošanas, kā arī pašā līgumā var būt noteikti vēl citi gadījumi, kad, atkāpjoties no noslēgtā līguma, līgumsods netiek piemērots.
Tomēr konkrētajā gadījumā normatīvajos aktos nav paredzētas tiesības patērētājam lauzt noslēgto līgumu bez līgumsoda piemērošanas, ja klients lauž noslēgto līgumu tādēļ, ka persona maina adresi (un AS nevar jaunajā adresē pakalpojumu nodrošināt).
Daži komersanti praksē nepiemēro līgumsodu, ja abonents arī jaunajā adresē vēlas izmantot konkrētā komersanta sniegtos pakalpojumus, bet tā ir tikai komersanta pretimnākšana klientiem, un tas nenozīmē, ka komersanta pienākums ir nodrošināt konkrēto pakalpojumu jebkurā Latvijas vietā (arī tehnisku iemeslu dēļ).
Viena kalendāra mēneša ietvaros sniedzam 300 e-konsultācijas.
Tā kā limits ir sasniegts, jautājumu varēsi iesniegt, sākot no nākamā mēneša 1.dienas.
Iespējams, ka atbilde uz līdzīgu jautājumu jau ir sniegta, tāpēc izmanto e-konsultāciju meklētāju!