Par iespēju saņemt pašvaldības dzīvokļa īres tiesības jāvēršas dzīvesvietas pašvaldības atbildīgajā institūcijā. 

Vispārējie noteikumi ir regulēti likumos, detalizētāki kritēriji, rindā uzņemšanas kārtība un citi nosacījumi – katras pašvaldības saistošajos noteikumos. 

Saskaņā ar Dzīvojamo telpu īres likuma 30. pantu pašvaldībai piederošu dzīvojamo telpu var izīrēt personai, kas atzīta par tiesīgu šādu palīdzību saņemt.  

Pašvaldības mājokļi likumā “Par palīdzību dzīvokļa jautājumu risināšanā” paredzēti konkrētām iedzīvotāju grupām, galvenokārt maznodrošinātām un trūcīgām personām, vairākām citām sociāli mazaizsargātām iedzīvotāju grupām, kā arī ārkārtējām situācijām, kad nepieciešams tūlītēji sniegt palīdzību.

Atbilstoši likuma 4. pantam palīdzību personai sniedz tā pašvaldība, kuras administratīvajā teritorijā konkrētā persona deklarējusi savu dzīvesvietu. 

Persona tiek reģistrēta pašvaldības dzīvokļa jautājumu risināšanā sniedzamās palīdzības reģistrā, ja šā likuma 6. pantā noteiktajā kārtībā viņa ir atzīta par tiesīgu saņemt palīdzību. 

Dokumentus, kas nepieciešami, lai apliecinātu tiesības saņemt palīdzību dzīvokļa jautājumu risināšanā, pašvaldība nosaka saistošajos noteikumos.  

Pašvaldībās ir atšķirīgs nodrošinājums ar dzīvokļiem. Taču pašvaldības sociālajā dienestā ir iespēja lūgt mājokļa pabalstu, ko var saņemt arī tad, ja dzīvokli īrē, – gan īres maksas segšanai, gan komunālo pakalpojumu apmaksai. Arī šī pabalsta iespēja ir paredzēta likumā “Par palīdzību dzīvokļa jautājumu risināšanā”. Mājokļa pabalstu kā pamata sociālās palīdzības pabalstu pašvaldība piešķir Sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības likumā noteiktajā kārtībā.