Patērētāju tiesību aizsardzības likumā (turpmāk – PTAL) nav nav atsevišķi izdalīti jēdzieni “jauna prece” un “lietota prece”, bet PTAL 1. pants noteic, ka jebkura lieta, ko piedāvā vai pārdod patērētājam, ir uzskatāma par preci. Līdz ar to svarīgi ir tas, vai prece ir līguma noteikumiem atbilstoša.

Atbilstoši PTAL 3. panta 3. apakšpunktam patērētāja tiesības ir pārkāptas, ja nav nodrošināta iespēja saņemt vispusīgu un pilnīgu informāciju par preci vai pakalpojumu vai preces vai pakalpojuma cenu.

Prece nav uzskatāma par neatbilstošu/nekvalitatīvu, ja pirkuma brīdī patērētājs zināja par preces neatbilstību, piemēram, kā minēts jūsu gadījumā, pārdevējs jūs ir informējis par to, ka konkrētā prece ir paraugs un bez oriģinālā iepakojuma. Tātad pārdevējs no savas puses ir izpildījis pienākumu sniegt patiesu un pilnīgu informāciju par preci. Attiecīgi jums ir izvēle iegādāties konkrēto preci par pārdevēja norādīto summu vai arī, ja tas jūs neapmierina, preci nepirkt.

Ņemot vērā, ka pārdevējam ir pienākums dot patērētājam iespēju preci apskatīt vai pārbaudīt, tad, ja tas ir iespējams, apskatiet preci pirms iegādes, lai pārliecinātos, vai tā atbilst jūsu prasībām.

Savukārt, ja vēlaties iegādāties preci, izmantojot distances saziņas līdzekļus, piemēram, iegādāties preci interneta veikalā (PTAL 10. pants), tad atbilstoši PTAL 12. pantam, ja prece jūs neapmierina, varat izmantot atteikuma tiesības 14 kalendāro dienu laikā, nododot preci atpakaļ, un saņemt savu samaksāto naudu.

Papildus vēlos norādīt, ka pārdevējam nav pienākuma piešķirt jums atlaidi, ja viņš no savas puses ir godprātīgi norādījis visu informāciju par konkrēto preci, bet pēc saviem ieskatiem pārdevējs to var piešķirt, ja būs ieinteresēts preci pārdot tieši jums.