Šeit Jums ir jāpaskaidro, ka mājas iedzīvotāji nemaksā atsevišķi par karsto un auksto ūdeni, bet gan par  patērēto ūdens tilpumu un patērēto siltumenerģiju, kurā ietilpst dzīvojamās mājas apsilde un karstā ūdens sagatavošana.

Ministru kabineta noteikumu Nr.1013 „Kārtība, kādā dzīvokļa īpašnieks daudzdzīvokļu dzīvojamā mājā norēķinās par pakalpojumiem, kas saistīti ar dzīvokļa īpašuma lietošanu” 7.¹ punktā ir izskaidrota kārtība, kas un kā pārvaldniekam jānorāda rēķinos par patērēto siltumenerģiju.

Savukārt minēto noteikumu 8. un 9.punktā skaidri noteikts, kādu informāciju dzīvokļa īpašnieks ir tiesīgs pieprasīt no pārvaldnieka (tā Jums būtu iespējams iegūt sīkāku informāciju par Jūs interesējošiem jautājumiem) un cik ilgā laikā jāsniedz atbilde.

Kā minēts noteikumu 2.punktā, tie ir „piemērojami līdz dienai, kamēr dzīvokļu īpašnieku sabiedrība vai ar dzīvokļu īpašnieku savstarpēju līgumu pilnvarota persona ar nodošanas un pieņemšanas aktu pārņem dzīvojamās mājas pārvaldīšanas tiesības un dzīvokļu īpašnieki nav savstarpēji vienojušies par to, kā tiek noteikta katra īpašnieka apmaksājamā daļa par saņemto pakalpojumu un tā sniegšanas kārtība”.

Privātie apsaimniekotāji gan var vadīties pēc šiem noteikumiem, ņemt tos par paraugu, bet, ja dzīvokļu īpašnieku vairākums kopsapulcē lēmis par citādu kārtību un tas fiksēts pārvaldīšanas līgumā, tad tā arī būs.