Ja PNS konta atlikums nepārsniedz minimālas mēnešalgas apmēru, klientam jādodas uz jebkuru pasta nodaļu un jāaizpilda iesniegums, kurā potenciālais mantinieks lūdz izmaksāt viņam līdzekļus no PNS konta. Jāuzrāda pase, miršanas apliecība un radniecību apstiprinošs dokuments – dzimšanas apliecība, laulības apliecība u.tml., kā arī jāiesniedz „Latvijas Pastam” attiecīgo dokumentu kopijas. Papildus klientam jānorāda informācija par savu dzīvesvietu un par citiem iespējamiem mantiniekiem.

Ja konkrētajā gadījumā ir arī citi potenciālie mantinieki (brālis, māsa u.c.), klientam ir jāaizpilda garantijas raksts, ka gadījumā, ja PNS konta līdzekļus vēlēsies saņemt vēl kāds radinieks, naudas saņēmējs apņemas situāciju atrisināt, neiesaistot „Latvijas Pastu”. Ja PNS konta atlikums ir lielāks nekā viena minimālā mēnešalga, klientam jāuzrāda arī mantinieka apliecība. Klients naudu saņems divu nedēļu laikā.