LV portāls
Labdien! Lūdzu sniegt skaidrojumu situācijā, kur ēkas apsaimniekotājs izvairās jeb atsakās sniegt skaidrojumus, pierādījumus (atskaites par patērēto siltumenerģiju man piederošajā dzīvoklī un kopīpašumā kopumā), lai pastāvētu iespēja izvērtēt objektīvu siltumenerģijas sadalījumu koplietošanas telpās (uz katra radiatora stāv tam piesaistītais alikators).
Ar ALTUM atbalstu tika veikta mājas siltināšana, bet apkures rēķini nelielam dzīvoklim ir palielinājušies 3 vai 4 reizes. Siltumenerģija tiek izmantota par 60% mazāk nekā iepriekš, jo lielākais dzīvokļa radiators joprojam stāv “0” pozīcijā. Es piedāvāju ēkas apsaimniekotājam pirms nākamās apkures sezonas uzsākšanas veikt alikatoru radījumu salīdzināšanu, jo ir aizdomas par tehniskām kļūmēm vai apzinātu krāpniecību. Apsaimniekotājs šos datus nesniedz. Kā rīkoties šādā situācijā?
Informēju apsaimniekotāju: lai spriestu pēc patērētā siltuma katrā atsevišķā dzīvokļa īpašumā, pastāv nepieciešamība atdalīt siltuma patēriņu/maksājumus, kur skaidri redzams patēriņš konkrētā dzīvoklī un kur skaidri redzams patēriņš un maksa par koplietošanas telpām (to sadalījums pa dzīvokļu īpašumiem). Lai būtu precīzi, līdzīgi kā maksājumi par koplietošanas elektrību un koplietošanas ūdeni, tie netiek kopā jaukti, lai nemaldinātu patērētāju. Apsaimniekotājs šo piedāvājumu ignorē. Kā rīkoties šādā situācijā? Vai likums neparedz skaidrus un saprotamus rēķinus par katru konkrētu pakalpojuma veidu, jo īpaši situācijās, kad ir aizdomas par krāpšanu un kad klients prasa saprotamas un caurspīdīgas atskaites?
Lielākā daļa siltuma zudumu rodas neapdzīvotās koplietošanas bēniņu telpās, kur nesaprotamu iemeslu pēc ALTUM renovācijas tika izbūvēti vairāki radiatori 120 m² telpām, kas nodalītas vairākās atsevišķās slēdzamās telpās un kuras izmanto viena blakus esošā dzīvokļa īpašnieks, bet citiem kopīpašniekiem pieeja pie šīm telpām ir liegta. Neskatoties uz to, patērētā siltumenerģija tiek aprēķināta kā koplietošanas siltumenerģija. Uz piedāvājumu bloķēt šos radiatorus apsaimniekotājs nekādi nereaģē. Kā rīkoties šādā situācijā?
Jau iepriekš jums pateicos par konstruktīvu atbilžu sniegšanu!
Dzīvokļu īpašniekiem ir tiesības saņemt informāciju par mājas pārvaldīšanu, tostarp par komunālo pakalpojumu aprēķiniem, izmaksām un dokumentiem, uz kuru pamata tiek izrakstīti maksājumi. Informācijai rēķinos ir jābūt saprotamai. Jebkuru pieprasījumu apsaimniekotājam vai pārvaldniekam vienmēr ieteicams iesniegt rakstveidā (vēlams to parakstīt ar drošu e-parakstu), nosakot konkrētu atbildes sniegšanas termiņu.
Ja kopīpašuma daļu izmanto viens dzīvokļa īpašnieks, bet apkures izmaksas tiek sadalītas uz visiem dzīvokļiem, tad dzīvokļu īpašnieku kopībai ir tiesības šo situāciju izvērtēt, lemt par apkures režīma maiņu un radiatoru slēgšanu, kā arī par individuālu izmaksu segšanu. Tāpat svarīgi noskaidrot, vai par bēniņu telpu apsildīšanu un nodošanu viena dzīvokļu īpašnieka lietošanā ir pieņemti kopības lēmumi. Lai to noskaidrotu, jums ir tiesības sasaukt dzīvokļu īpašnieku sapulci, lai izvērtētu bēniņu telpu statusu un radiatoru nepieciešamību tajās, kā arī sakarā ar apkures rēķinu pieaugumu rosinātu neatkarīgu apkures sistēmas auditu un siltuma sadales sistēmas pārbaudi.
Papildu informācija pieejama LV portāla publikācijā: Ceļvedis daudzdzīvokļu mājas pārvaldīšanā.
Viena kalendāra mēneša ietvaros sniedzam 200 e-konsultācijas.
Tā kā limits ir sasniegts, jautājumu varēsi iesniegt, sākot no nākamā mēneša 1.dienas.
Iespējams, ka atbilde uz līdzīgu jautājumu jau ir sniegta, tāpēc izmanto e-konsultāciju meklētāju!
