Labdien! Man ir pienākusi e-pasta vēstule ar draudiem angļu valodā, informējot mani, ka visi mani dati, pieejas dati sociālajiem tīkliem un manas ģimenes dati, ir nozagti un tos publicēs draugiem, radiem, paziņām utt. Līdz ar to, lai šos draudus nerealizētu, prasa 400 $ uz bitkoinu kontu. Mans telefons tiek izmantots arī darba vajadzībām (jo tajā ir arī manas darbavietas e-pasts pieslēgts), līdz ar to es uztraucos – vai šis cilvēks tiešām var man nodarīt zaudējumus? Kā man rīkoties? Man pieejama tikai vēstules rakstītāja e-pasta adrese.
Iepazīstoties ar Jūsu jautājumu, Latvijas Informācijas tehnoloģiju drošības incidentu novēršanas institūcijas (CERT.LV) pārstāve Madara Grinvalde norādīja, ka iesūtītā elektroniskā vēstule, visticamāk, ir izplatīts krāpnieciska surogātpasta gadījums un personas dati nav izzagti. Tomēr, lai par to pilnībā varētu pārliecināties, CERT.LV iesaka pārsūtīt minēto e-pasta vēstuli cert@cert.lv sīkākai analīzei. Saņemto vēstuli vajadzētu pārsūtīt ar visu e-pasta sākuma daļu (header). Ja tiek lietots “google mail”, tad šeit ir pamācība angļu valodā, kā to izdarīt: https://www.lifewire.com/how-to-see-full-email-headers-in-gmail-1171960.
Iekārtu (piemēram, datoru) drošības nolūkos ieteicams skenēt ar antivīrusa programmu, kā arī nomainīt paroles visiem sociālo tīklu kontiem, tostarp arī e-pastam. Darba e-pastu nav ieteicams sasaistīt ar privāto ierīci, ja netiek izmantots drošs pieslēgums, piemēram, VPN tīkls. Tāpat, pēc CERT.LV domām, nekādā gadījumā darba e-pastam nevajadzētu pieslēgties, izmantojot publisko Wi-Fi.
Viena kalendāra mēneša ietvaros sniedzam 300 e-konsultācijas.
Tā kā limits ir sasniegts, jautājumu varēsi iesniegt, sākot no nākamā mēneša 1.dienas.
Iespējams, ka atbilde uz līdzīgu jautājumu jau ir sniegta, tāpēc izmanto e-konsultāciju meklētāju!