Latvijas Nekustamā īpašuma pārvalnieku asociācijas vadītājs Vitolds Peipiņš skaidro: „Šādas avārijas situācijas rodas, kad aizsērē kanalizācijas vads. Diemžēl daudzdzīvokļu mājās ne visi iedzīvotāji pareizi lieto kanalizācijas cauruļvadus. Santehniķi tajos nereti atrod ne tikai autiņbiksītes, betarī citus priekšmetus. Šādā gadījumā, pirmkārt, avārijas situācija ir jānofotografē, lai būtu reāli pierādījumi par noplūšanas faktu. Otrkārt, ja negadījums bijis naktī, no rīta nekavējoties ir jāizsauc mājas pārvaldnieks, kas fiksē faktu, ka dzīvoklis ir appludināts, noformē par to aktu un izsauc speciālistus, kas avāriju likvidē.

Ja komunālo pakalpojumu rēķinā atsevišķi norādīti santehniķa pakalpojumi un ir kontaktinformācija, tad dzīvokļa īpašnieks santehniķi var izsaukt patstāvīgi. Ja santehniķa pakalpojumi iekļauti pārvaldīšanas izdevumos, tad to dara apsaimniekotāja pārstāvis.

Civiltiesiskās apdrošināšanas līgums minētajā gadījumā nedarbosies, jo konkrētā dzīvokļa iemītnieki, kurā kanalizācijas sistēmas bojājumu dēļ bijusi noplūde, nav vainīgi. Šī apdrošināšana darbotos tad, ja kāds no dzīvokļa iemītniekiem, piemēram, būtu aizmirsis aizvērt ūdenskrānu vai plūdus izraisītu nepareizi pieslēgta veļasmašīna. Taču šajā gadījumā apakšējā dzīvokļa appludināšana notikusi aizsērējuša stāvvada dēļ, kas ir kopīpšuma daļa.”