Personai ir tiesības uz viņai nepieciešamajiem sociālajiem pakalpojumiem.  

To paredz Sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības likums un tam pakārtoto Ministru kabineta noteikumu normas.  

Lai saņemtu nepieciešamos sociālos pakalpojumus, personai jāvēršas pašvaldības sociālajā dienestā ar iesniegumu un ģimenes ārsta atzinumu par personas veselības stāvokli, kas nosaka nepieciešamību aprūpes pakalpojuma saņemšanai. Pēc tam sociālais dienests izvērtē personas pašaprūpes spējas un nosaka personai aprūpes līmeni. Atbilstoši noteiktajam aprūpes līmenim personai var piešķirt aprūpes mājās pakalpojumu vai gadījumos, kad personas fiziskās vai garīgās spējas ir smagi vai ļoti smagi ierobežotas un persona ir pilnībā aprūpējama un uzraugāma visu diennakti, – sociālās aprūpes pakalpojumu institūcijā. 

Vēršam jūsu uzmanību, ka saskaņā ar Sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības likuma 23. panta pirmās daļas 1. punktu, piešķirot aprūpes mājās pakalpojumu, sociālais dienests vērtē, kādas iespējas nodrošināt nepieciešamo aprūpi ir ar konkrēto personu kopā dzīvojošajiem ģimenes locekļiem vai personām, kurām ar aprūpējamo ir kopīgi izdevumi par uzturu un kuras mitinās vienā mājoklī. 

Ņemot vērā iepriekš minēto, ja uzskatāt, ka jūsu mammas mammai nepieciešams aprūpes mājās pakalpojums vai sociālās aprūpes pakalpojums institūcijā, jāiesniedz iesniegums tās pašvaldības sociālajā dienestā, kurā ir mammas mammas deklarētā dzīvesvieta. Iesniegumu var sūtīt arī pa pastu vai iesniegt ar pilnvarotās personas starpniecību.