Publicēts pirms 3 gadiem. Izvērtē satura aktualitāti! >>
Labdien! Vai Latvijā pastāv likums, kurš noteic, ka privātai iestādei ir pienākums atbildēt uz iesniegto sūdzību rakstiskā veidā? Un kādā laikā? Mūsu gadījumā ir sūdzība pret privāto medicīnas centru. Uzskatām, ka nepietiekamas pacienta informēšanas dēļ tika veikta neveiksmīga procedūra, kas ir jāveic atkārtoti, jo pacients netika informēts par to, kā jāsagatavojas procedūrai. Paldies!
Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 26.1 pants nosaka: ja ir iesniegts iesniegums, tad uz to arī jāatbild ar iesniegumu. Atbilstoši likumam pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs 15 darba dienu laikā no iesnieguma saņemšanas dienas sniedz patērētājam rakstveida atbildi uz iesniegumu un informē par iespējamo prasījuma izpildes veidu vai strīda risinājumu, ja minētajā laikposmā nav panākta vienošanās par patērētāja prasījuma izpildi vai alternatīvu prasījuma izpildes veidu.
Viena kalendāra mēneša ietvaros sniedzam 300 e-konsultācijas.
Tā kā limits ir sasniegts, jautājumu varēsi iesniegt, sākot no nākamā mēneša 1.dienas.
Iespējams, ka atbilde uz līdzīgu jautājumu jau ir sniegta, tāpēc izmanto e-konsultāciju meklētāju!
