Biļešu pārdevēja sniegtais pakalpojums pēc būtības uzskatāms par starpnieka pakalpojumu. Komisijas maksa jeb internetveikala izmantošanas maksa tiek iekasēta par sniegto biļešu tirdzniecības nodrošināšanas pakalpojumu. 

Pakalpojuma sniedzējs ir tiesīgs noteikt maksu par savu pakalpojumu, tai skaitā maksu par katras biļetes apstrādi un iegādi. Normatīvie akti cenas apmēru šajā jomā neregulē. 

Vienlaikus paskaidrojam, ka patērētājam pirms biļetes iegādes jābūt informētam par tam saistošajiem maksājumiem. 

SIA “Biļešu Paradīze” internetveikala lietotāja tiesību un pienākumu 2. punktā noteikts, ka par “Biļešu Paradīzes” internetveikala izmantošanu paredzēta tā izmantošanas maksa. Maksa ir izdalīta un pārskatāmi norādīta pie katra pasākuma atsevišķi pirms maksājuma uzsākšanas. Turpat arī minēts, ka internetveikala izmantošanas un piegādes maksa tiek pievienota pirkumam. 

Līdz ar to secināms, ka, veicot biļešu iegādi, kopā ar informāciju par biļetes maksu tiek sniegtas ziņas par to, ka piemērota internetveikala izmantošanas maksa, kā arī pievienota saite uz iepriekš minētajiem noteikumiem. Papildus norādīta informācija, ka, iegādājoties biļetes tirdzniecības vietās, pakalpojuma maksa netiek piemērota, kā arī pievienota saite ar karti, kurā iespējams atrast biļešu tirdzniecības vietas klātienē. Tāpat sniegtas ziņas par pieejamajām atlaidēm, veicot pirkumu. 

Ņemot vērā iepriekš minēto, patērētājiem pirms biļešu iegādes ir pieejama pilnvērtīga informācija par biļetes cenu un citām papildu izmaksām. 

Savukārt tas, ka pasākuma atcelšanas gadījumā internetveikala izmantošanas maksa netiek atmaksāta, noteikts internetveikala lietotāja tiesību un pienākumu 3.2 apakšpunktā: “Pasākuma atcelšanas gadījumā “Biļešu Paradīze” atmaksā biļetes nominālo vērtību atbilstoši LR likumdošanai un labai komercpraksei.” 

Tā kā patērētājam ir pieejama informācija, ka, izmantojot “Biļešu Paradīzes” vietni biļešu iegādei, par to tiks piemērota maksa, viņš var izvēlēties biļetes iegādāties internetveikalā vai arī nopirkt biļešu tirdzniecības vietās klātienē bez papildu maksas.