Labdien! 11.01.2026. esmu veikusi maksājumu par bērna online grupas nodarbībām februārī. Nākamās nodarbības datums 03.02.2026. 24.01.2026. esmu paziņojusi pasniedzējai, ka esam nolēmuši atteikties no nodarbībām, un lūdzu atmaksāt naudu par februāri. Pasniedzēja atsaka, norādot, ka, ja esmu apmaksājusi, tad plānoju nodarboties. Vai tas ir likumīgi neatmaksāt naudu par nodarbībām, kurās bērns nepiedalīsies? Turklāt rīkotājam par to ir laikus paziņots.
Ar pieejamo informāciju nav iespējams sniegt precīzu atbildi.
Secināms, ka pakalpojums iegādāts attālināti, bet nav skaidrs, kad līgums ir noslēgts un vai tika iegādāts abonements. Ja ir noslēgts līgums par kursu sniegšanu ilgākā periodā, tad atkāpšanās no līguma notiek saskaņā ar līguma noteikumiem (atkarīgs no konkrētās situācijas).
Ja ir iegādāts vienreizējs kurss, tad saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta pirmo un otro daļu patērētājs var noteiktā termiņā izmantot atteikuma tiesības un, nesniedzot nekādu pamatojumu, atkāpties no distances līguma.
Patērētājs pirms atteikuma tiesību termiņa beigām par lēmumu atkāpties no līguma informē pārdevēju vai pakalpojuma sniedzēju, iesniedzot tam atteikuma veidlapu vai paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu. Termiņš ir ievērots, ja patērētājs atteikuma veidlapu vai paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu nosūta pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam pirms atteikuma tiesību termiņa beigām. Patērētāja pienākums ir pierādīt atteikuma tiesību izmantošanu.
Viena kalendāra mēneša ietvaros sniedzam 200 e-konsultācijas.
Tā kā limits ir sasniegts, jautājumu varēsi iesniegt, sākot no nākamā mēneša 1.dienas.
Iespējams, ka atbilde uz līdzīgu jautājumu jau ir sniegta, tāpēc izmanto e-konsultāciju meklētāju!
