Labdien! Vai Patērētāju tiesību aizsardzības likums attiecas arī uz valsts un pašvaldības iestāžu sniegtajiem publiskajiem pakalpojumiem, ja pakalpojumu pieprasa fiziska persona?
Ņemot vērā, ka nav norādīts konkrēts pakalpojums, tad varam sniegt ļoti vispārīgu atbildi.
Iestādes pakalpojumus sniedz savas kompetences ietvaros. Ja pakalpojuma saņēmējs uzskata, ka sniegtais pakalpojums – sniegtā atbilde/atzinums u. tml. – nav atbilstošs/pamatots, tad uz šādu pakalpojumu attiektos administratīvais process un pakalpojuma saņēmējs iestādes rīcību varētu apstrīdēt augstākajā iestādē, bet, ja tādas nav, tad administratīvajā tiesā.
Ja iestāde pakalpojumus fiziskajai personai sniedz saimnieciskās darbības ietvaros saskaņā ar savstarpēji noslēgto līgumu, tad attiecībā uz šādu pakalpojumu, iespējams, varētu būt piemērojams Patērētāju tiesību aizsardzības likums (ja konkrēto jautājumu neregulē cits speciālais normatīvais akts), bet katrs šāds gadījums būtu izvērtējams individuāli.
Viena kalendāra mēneša ietvaros sniedzam 250 e-konsultācijas.
Tā kā limits ir sasniegts, jautājumu varēsi iesniegt, sākot no nākamā mēneša 1.dienas.
Iespējams, ka atbilde uz līdzīgu jautājumu jau ir sniegta, tāpēc izmanto e-konsultāciju meklētāju!
