Ja Latvijas valstspiederīgajam ārvalstīs nozog pasi, persona var sazināties ar Ārlietu ministriju, zvanot uz tālruni ārkārtas situācijām (+371) 26337711. Kā arī vērsties tuvākajā Latvijas pārstāvniecībā, lai noformētu pagaidu ceļošanas dokumentu - atgriešanās apliecību. 

Ja ceļojuma galamērķa valstī nav Latvijas pārstāvniecības, ārkārtas situācijā nonākusī persona var vērsties jebkurā tuvākajā Eiropas Savienības dalībvalstu pārstāvniecībā. 

Saņemot atgriešanās apliecību, personai Latvijā nav jāatgriežas uzreiz, tās termiņš ir 30 dienas. Tas ir noteikts Ministru kabineta 2012.gada 27.marta noteikumu Nr.221 „Noteikumi par atgriešanās apliecību” 11.punktā. 

Persona ārvalstīs var saņemt materiālu palīdzību no Latvijas, ja personai nav finanšu līdzekļu, par ko atgriezties Latvijā. Ministru kabineta 2012.gada 8.maija noteikumi Nr.322 "Materiālās palīdzības nodrošināšanas kārtība ārkārtas situācijā ārvalstīs nonākušai personai" paredz Latvijas valstspiederīgajiem iespēju no valsts budžeta līdzekļiem aizņemties materiālu palīdzību līdz 2850 eiro vienai personai. Aizdevumu ir iespējams saņemt, vēršoties Latvijas pārstāvniecībās ārvalstīs. 

Lai risinātu situāciju, kādā esat nonācis, aicinām Jūs sazināties ar Ārlietu ministriju, zvanot uz tālruni ārkārtas situācijām (+371) 26337711, kas Jums visprecīzāk varēs ieteikt, kā rīkoties Jūsu situācijā.