Jūsu saņemtais pakalpojums tiek nodrošināts, pamatojoties uz jūsu un pakalpojuma sniedzēja starpā noslēgto līgumu. Lai noskaidrotu, kādas ir jūsu tiesības lauzt šo līgumu un vai par šādu rīcību tiks piemērots līgumsodu, jums ir jāiepazīstas ar noslēgtā pakalpojuma līguma nosacījumiem.  

Praksē, īpaši līgumos ar patērētājiem, pakalpojuma sniedzēji mēdz iekļaut nosacījumu par pakalpojuma saņēmēja tiesībām bez soda sankcijām noteiktā laikā vienpusēji atkāpties no pakalpojuma līguma, ja pakalpojuma sniedzējs ir paziņojis par pakalpojuma maksas palielināšanu. Kā to ir skaidrojis Patērētāju tiesību aizsardzības centrs, atbilstoši labai un godīgai komercpraksei ilgtermiņa līgumos par cenas izmaiņām patērētājs ir jābrīdina vismaz mēnesi iepriekš (ja normatīvajos aktos nav noteikts garāks termiņš). Ja patērētājs cenas izmaiņām tomēr nepiekrīt, tad līgums šādā gadījumā būtu izbeidzams bez līgumsoda vai citu sankciju piemērošanas (skat. – šeit).