Datu valsts inspekcija sniedz šādu atbildi:  

“Jānodala savu personas datu iegūšana un konkrēta ieraksta vai informācijas iegūšana. Savu personas datu ieguvi var pamatot ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas 15. pantu. Savukārt informācijas iegūšana, kas satur arī citas personas datus, jau ir iespējama, pamatojoties uz Informācijas atklātības likumu, Patērētāju tiesību aizsardzības likumu vai arī citu normatīvo aktu, kas regulē konkrēto jomu. Tas ir atkarīgs no mērķa, kādēļ persona vēlas piekļūt konkrētajam ierakstam. Viens variants ir, ja cilvēks vēršas pie pārziņa kā datu subjekts, lai īstenotu piekļuves tiesības un pieprasītu savu apstrādāto personas datu kopiju. Otrs variants ir vērsties pie pārziņa ar lūgumu izsniegt informāciju, kas satur personas datus un kas nepieciešama konkrētam nolūkam, piemēram, likumīgo interešu aizsardzībai strīda gadījumā. Parasti šādi pieprasījumi ir saistīti ar situācijām, kad vajadzīgi pierādījumi, lai aizsargātu leģitīmās intereses, piemēram, tiesvedībā, kā pierādījumi policijā u. c.  

Ja persona vēlas saņemt telefona sarunas ierakstu, kurā dzirdama viņas balss, tad viņai ir tiesības pieprasīt šī ieraksta kopiju, pamatojoties uz Vispārīgās datu aizsardzības regulas 15. pantu par piekļuves tiesībām. Tomēr pārzinim ir jānodrošina, ka ieraksts neapdraud citu personu tiesības. Ja ierakstā ir dzirdamas citas personas, tad pārzinis var tās aizsargāt, piemēram, rediģējot ierakstu un citu personu balsis “izgriežot”. Jo citas personas balss arī ir šī cilvēka personas dati, to izsniegšana nevar būt balstīta tikai uz Vispārīgās datu aizsardzības regulas 15. pantu.  

Ja ieraksts nepieciešams leģitīmo interešu aizsardzībai, piemēram, strīdā par pakalpojuma sniegšanas kvalitāti, tiesvedībā vai policijas izmeklēšanā, tad persona var pieprasīt pilna ieraksta kopiju, norādot datu izmantošanas mērķi. Savu datu iegūšanai konkrētu paskaidrojumu nevajag, pietiek ar atsauci uz Vispārīgās datu aizsardzības regulas 15. pantu, tomēr citas personas datu (balss ieraksta) iegūšanai nepieciešams pamatojums. Papildus pieprasījumam var lūgt ierakstu nedzēst līdz brīdim, kad, piemēram, policija pārzinim to pieprasīs lietas izskatīšanas nolūkā.  

Pieprasot šādus ierakstus, nepieciešams norādīt konkrētu laika posmu, datumu, kad saruna notikusi, lai pārzinim būtu iespēja šo ierakstu glabātuvē atrast.”