Mans tēvs veikalā iegādājās preci, par kuru tika samaksāts pilnā apmērā saskaņā ar čeku. Dažas stundas pēc tam savā Facebook kontā saņēmu īsziņu ar apmēram tādu saturu: “Labdien, esmu veikala [..] vadītāja, pēc videonovērošanas ziņām redzam, ka jūs bijāt veikalā ar vīrieti, kurš izskatās tā un tā. Nododiet viņam ziņu, lai viņš atnāktu uz veikalu, jo kļūdas dēļ noskenējām tikai 8 vienības, bet iegādātas tika 16.” Tātad no mūsu puses nekādu pārkāpumu nav, tā ir veikala kļūda. Es veikalā neatstāju savus personas datus, par preci maksāja tēvs, es biju tikai blakus. Nav iebildumu, ka lūdz apmaksāt pārējo, bet par to, ka bija iespējams mani uzmeklēt un rakstīt sociālajos medijos. Vai veikala darbinieki ir tiesīgi uzmeklēt mani sociālajos medijos, izmantojot savu videonovērošanas sistēmu? Cik likumīga ir viņu rīcība?
Situācijā, kad veikala darbinieki izmanto videonovērošanas ierakstus, lai cilvēku identificētu un pēc tam ar viņu sazinātos sociālajos medijos, tiek veikta personas datu apstrāde Datu regulas izpratnē. Lai īstenotu videonovērošanu, pārzinim (šajā gadījumā – veikalam) jānosaka konkrēts nolūks un jāizvēlas atbilstošs tiesiskais pamats datu apstrādei. Veikalos videonovērošana parasti tiek veikta uzņēmuma leģitīmo interešu aizsardzībai, piemēram, noziedzīgu nodarījumu, zādzību vai cita veida kaitējuma novēršanai un atklāšanai. Tomēr tādā gadījumā iegūtos videonovērošanas materiālus drīkst izmantot tikai sākotnēji noteiktajam mērķim un to izmantošana citiem nolūkiem nav pieļaujama.
Ja veikala darbinieki videonovērošanas ierakstu izmanto, lai atrastu cilvēku un ar viņu sazinātos, šāda rīcība, visticamāk, neatbilst datu aizsardzības prasībām. Tā pārsniedz videonovērošanas mērķi un neatbilst nolūka ierobežojuma principam, kas noteikts Datu regulā. Tādējādi šāda datu apstrāde – personas identificēšana un uzrunāšana sociālajos medijos, izmantojot videonovērošanas datus, – visdrīzāk nav tiesiska. Jautājums par kļūdaini veikto norēķinu jārisina citādi. Papildus jāuzsver, ka personas datu apstrādāšana “caur citām personām” neatbilst labajai praksei.
Viena kalendāra mēneša ietvaros sniedzam 250 e-konsultācijas.
Tā kā limits ir sasniegts, jautājumu varēsi iesniegt, sākot no nākamā mēneša 1.dienas.
Iespējams, ka atbilde uz līdzīgu jautājumu jau ir sniegta, tāpēc izmanto e-konsultāciju meklētāju!
