E-KONSULTĀCIJAS
>
visas atbildes Jautā, mēs palīdzēsim rast atbildi!
TĒMAS
Nr. 39049
Lasīšanai: 3 minūtes

Par komersantu sūtītajām reklāmām

J
jautā:
01. septembrī, 2026
RIHARDS

Labdien! Vai manā pastkastē ielikta reklāma ir mana privātuma pārkāpums vai kāds cits pārkāpums? Vai es varu iesūdzēt tiesā veikalu “Maxima” par šo pārkāpumu? Vai reklāmas SMS nosūtīšana uz 1 800 000 Latvijas cilvēku telefonu numuriem ir pārkāpums?

A
atbild:
Šodien
Vēršam uzmanību, ka sniegtā atbilde ir informatīva un nav saistoša tiesību piemērotājiem.

Neadresētās reklāmas materiālu (tādu, kas nav personalizēti un nosūtīti tieši jums personīgi, norādot vārdu, uzvārdu, adresi) izsūtīšana nav uzskatāma par privātuma pārkāpumu, jo normatīvie akti neliedz šādas nepersonalizētas reklāmas izplatīšanu. Tādēļ vispārējā gadījumā prasības celšanai tiesā par neadresēta reklāmas materiāla saņemšanu pastkastītē nepastāv tiesisks pamats.

Savukārt attiecībā uz reklāmu, kas tiek saņemta īsziņas veidā, jāņem vērā, ka šādu komerciālu paziņojumu nosūtīšanai vispārējā gadījumā ir nepieciešama adresāta piekrišana. Datu valsts inspekcija ir skaidrojusi: praksē var būt tā, ka cilvēks ir piekritis reklāmu saņemšanai jau iepriekš, bet pēc ilgāka laika to vairs neatceras, piemēram: 

  • aizpildot klienta kartes pieteikumu;  
  • reģistrējoties lojalitātes programmā;  
  • piedaloties akcijā vai konkursā;  
  • norādot tālruņa numuru saziņai, piekrītot saņemt jaunumus vai īpašos piedāvājumus.  

Ja piekrišana nav dota, tad Datu valsts inspekcija iesaka rīkoties šādi:

  • vispirms vērsties pie sūtītāja – veikala vai cita komersanta – un pieprasīt informāciju par to, kādi personas dati tiek apstrādāti un uz kāda tiesiskā pamata tiek sūtītas reklāmas;
  • lūgt dzēst personas datus, ja tie nav nepieciešami vai apstrādei nav pamata.

Ja tiek konstēts vai pastāv aizdomas, ka ir veikta neatbilstoša personas datu apstrāde, piemēram, persona nav sniegusi piekrišanu šādu paziņojumu saņemšanai, tad personai ar attiecīgu sūdzību ir jāvēršas pie komersanta. Ja komersants nesniedz atbildi viena mēneša laikā vai persona, iepazīstoties ar sniegto atbildi, uzskata, ka komersants veic viņas personas datu apstrādi neatbilstoši normatīvajiem aktiem, viņai ir tiesības ar sūdzību vērsties Datu valsts inspekcijā (saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas 77. pantu).

Plašāka informācija par to, kā atteikties no komerciālu paziņojumu saņemšanas, ir pieejama Datu valsts inspekcijas tīmekļvietnē.

Vairāk LV portālā:

Labs saturs
Pievienot komentāru
Uzdod savu jautājumu par Latvijas tiesisko regulējumu un tā piemērošanu!
Pārliecinies, vai Tavs jautājums nav jau atbildēts!
vai
UZDOT JAUTĀJUMU
Šomēnes iespējams uzdot vēl 140 jautājumus. Vairāk par e‑konsultāciju sniegšanu
Iepazīsti e-konsultācijas