Jūsu apraksts ir vispārīgs, jo nav minēts konkrētais komunālā pakalpojuma veids, par kura aprēķina metodi ir izveidojies strīds. Nosakot komunālā pakalpojuma apmēru un attiecīgi arī maksājamo summu, aprēķina metodes var būt dažādas, un tās ir atkarīgas no konkrētā komunālā pakalpojuma specifikas. 

Pakalpojumus, par kuriem ir iespējams noteikt precīzu to piegādes apjomu, nosaka saskaņā ar skaitītāju rādījumiem, ja tādi uzstādīti, piemēram, par dzīvoklī patērēto ūdeni vai gāzi. Ja pakalpojuma apjomu objektīvi nav iespējams noteikt, izmantojot skaitītāju, tā noteikšanai jāizmanto citas metodes. Kā piemērs minama sadzīves atkritumu izvešana un asenizācija. Atbilstoši Ministru kabineta noteikumu Nr. 524 (“Kārtība, kādā nosaka, aprēķina un uzskaita katra dzīvojamās mājas īpašnieka maksājamo daļu par dzīvojamās mājas uzturēšanai nepieciešamajiem pakalpojumiem”) 4. punktam maksājamās daļas noteikšanai par sadzīves atkritumu izvešanu, kā arī asenizāciju dzīvojamās mājas īpašnieki var izmantot šādus aprēķinu kritērijus: 

• atbilstoši dzīvojamā mājā esošo dzīvokļu, mākslinieka darbnīcu un nedzīvojamo telpu skaitam; 

• atbilstoši katram dzīvojamās mājas īpašniekam piederošās domājamās daļas apmēram; 

• atbilstoši dzīvoklī dzīvojošo personu skaitam; 

• atbilstoši dzīvoklī deklarēto personu skaitam.  

Savukārt minēto noteikumu 5. punktā paredzēts –, ja dzīvojamās mājas īpašnieki lemj par maksājamās daļas noteikšanu par sadzīves atkritumu izvešanu, kā arī asenizāciju atbilstoši dzīvoklī dzīvojošo personu skaitam, lēmumā: 

• norāda katrā dzīvoklī dzīvojošo personu skaitu; 

• var norādīt kārtību, kādā fiksē dzīvoklī dzīvojošo personu skaita izmaiņas. 

Ņemot vērā visu iepriekš minēto, jums jānoskaidro dzīvojamā mājā apstiprinātā kārtība, kādā tiek noteikts un aprēķināts konkrētais pakalpojums. Ja metodē ir pieļauta kļūda, jūs varat iebilst pret sagatavoto rēķinu, prasīt tā labošanu. Ja strīdu neizdodas atrisināt pārrunu ceļā, tas jārisina tiesā.