Patversme un naktspatversme paredzēta īslaicīgai izmitināšanai pilngadīgai personai bez pastāvīgas dzīvesvietas vai krīzes situācijā nonākušai personai. Sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības likumā noteikts: patversme personām nodrošina īslaicīgas uzturēšanās iespējas, uzturu, personisko higiēnu un sociālā darba speciālistu pakalpojumus.  

Saskaņā ar Dzīvojamo telpu īres likuma 30. pantu pašvaldībai piederošu dzīvojamo telpu var izīrēt personai, kas atzīta par tiesīgu šādu palīdzību saņemt. Pašvaldības mājokļi likumā “Par palīdzību dzīvokļa jautājumu risināšanā” paredzēti konkrētām iedzīvotāju grupām, galvenokārt maznodrošinātām un trūcīgām personām, kā arī ārkārtējām situācijām, kad nepieciešams tūlītēji sniegt palīdzību.   

Pašvaldībās ir atšķirīgs nodrošinājums ar dzīvokļiem. Tāpēc pašvaldības sociālajā dienestā ir iespēja lūgt mājokļa pabalstu, ko var saņemt arī tad, ja dzīvokli īrē, – gan īres maksas segšanai, gan komunālo pakalpojumu apmaksai. 

Mājokļa pabalsta apmērs tiek aprēķināts saskaņā ar Ministru kabineta noteikumiem Nr. 809 “Noteikumi par mājsaimniecības materiālās situācijas izvērtēšanu un sociālās palīdzības saņemšanu”. Tā piešķiršanas nosacījumi ietverti pašvaldības saistošajos noteikumos. 

Pašvaldības pienākums palīdzības sniegšanai ir izvērtēt cilvēka materiālo situāciju, tas ir, ienākumus, īpašumus, jo atbalsts pamatvajadzību nodrošināšanai sniedzams cilvēkiem, kuri paši objektīvu apstākļu (vecuma, invaliditātes u. c.) dēļ nespēj gūt pietiekamus ienākumus. Taču par parādiem cilvēks pats ir atbildīgs. Tie netiek ņemti vērā, vērtējot ienākumus trūcīgā un maznodrošinātā statusa piešķiršanai. 

Nevērtējot cilvēka materiālo situāciju, pašvaldība var piešķirt pabalstu krīzes situācijā. Likumā noteikts, ka tā ir situācija, kurā katastrofas vai citu ārēju notikumu dēļ personai vairs nav iespēju izmantot ierastos problēmu risināšanas veidus, pati saviem spēkiem tā nespēj pārvarēt šo notikumu radītās sekas un tai ir nepieciešama psihosociāla vai materiāla palīdzība.