Importētāji, eksportētāji un tranzīta biznesa pārstāvji, visticamāk, šo vietni jau izmanto. Potenciālajiem darītājiem tajā vērts ieskatīties, lai zinātu arī, ka pagaidām visa informācija lielākoties ir angļu valodā, savukārt latviešu valodā ir tikai atsevišķas datubāzes un normatīvo aktu skaidrojumi. Vislabāk informācija ir strukturēta un procedūras izsekojamas transakciju modelī.
Eiropas Muitas informācijas portāls nodrošina vienuviet visu informāciju par nosacījumiem, kas jāievēro, ievedot preces Eiropas Savienībā, izvedot no tās vai pārvietojot tranzītā. Jauno Eiropas Muitas informācijas portālu Eiropas Komisija veido, lai komersantiem vienuviet būtu iespēja iegūt visu informāciju par nosacījumiem, kas jāievēro, ievedot preces Eiropas Savienībā, izvedot no tās vai pārvietojot tranzītā. Šogad martā ieviests šī projekta pirmais posms.
VID Muitas pārvaldes direktora vietnieks Andis Drulle klāstīja, ka muitas centieni ir nodrošināt iespēju komersantiem iegūt visu nepieciešamo informāciju, šo procesu klientiem vienkāršot un jo īpaši atvieglot to ilggadējiem klientiem. Muitas darba apjoms gan nemazinoties, jo importa, eksporta, tranzīta dokumentu, operāciju un procedūru skaits ir palielinājies. „Tas nozīmē, ka mūsu uzņēmēji aktīvi darbojas dažādos tirgos, arī mazumtirdzniecības apgrozījuma pieaugums, salīdzinot ar iepriekšējo gadu, nav samazinājies,” piebilda muitas vadītājs.
Kāda informācija ir pieejama vietnēs internetā? VID mājaslapas informatīvā sadaļa „Muita” ir papildināta ar divām apakšsadaļām. Lai mājaslapas apmeklētājiem būtu ērtāk atrast informāciju par aktualitātēm, izveidota apakšsadaļa „Jaunumi muitas jomā”, kā arī otra – jauna apakšsadaļa „Klientu apkalpošana”, kurā publicēta klientu apkalpošanas standarta publiskojamā daļa. Drīzumā tajā ir paredzēts publicēt informāciju par muitas pakalpojumiem.
Informāciju par muitas darbību reglamentējošiem dokumentiem var iegūt FM mājaslapā www.fm.gov.lv. Informācija par muitas pakalpojumiem ir pieejama arī Latvijas valsts portālā www.latvija.lv.
"Eiropas Muitas informācijas portālā tiek ievietota visa jaunākā informācija, kas tiek saņemta no visām muitas iestādēm. "
Eiropas Komisijas Nodokļu politikas un muitas savienības ģenerāldirektorāta pārstāves J. Nīberga un I. Vlaskina prezentēja jaunos elektroniskos pakalpojumus un skaidroja, kā strādāt ar muitas datubāzēm, kurās darbam nepieciešamo aktuālo informāciju var iegūt ikviens ārējās tirdzniecības dalībnieks.
Kā uzsvēra J. Nīberga, Eiropas Muitas informācijas portāls veidots kā vienas pieturas aģentūra un tā saturs ir saskaņots ar grozījumiem Muitas kodeksā drošības un drošuma jomā. Portālā tiek ievietota visa jaunākā informācija, ko saņem no visām muitas iestādēm, tātad tajā atrodama arī informācija, ko ievieto Latvija.
Portālā ir atrodamas gan veidlapas, gan citi dokumenti, kas ir svarīgi biznesam. Īpaši lepni portāla izstrādātāji esot par transakciju modeļiem. Ar animācijas un grafiku palīdzību tajos tiek uzrādītas visas iesaistītās puses, ir redzami, kādi dokumenti kurā posmā ir nepieciešami, paskaidrots, kurai iestādei tie ir jāiesniedz. Piemēram, tranzītam ir aprakstīts viss process, detalizēti raksturots katrs solis, definēti un paskaidroti termini. Konkrētās saites novirza uz atbilstošajiem dokumentiem, datubāzēm un tiesību aktiem. Tas izstrādāts, lai padarītu vienkāršāku eksportu un importu. Pagaidām portāls pieejams tikai angļu valodā, bet, kad tā saturs būs nostabilizēts, informācija tiks veidota arī citās valodās, solīja EK pārstāve.
Atverot lapu (http://ec.europa.eu/ecip/model_transactions/index_en.htm), tiklab par eksportu, kā arī par importu un tranzītu secīgi parādīti visi rīcības soļi (lapas labajā apakšējā stūrī dzeltena „poga” – START THE SCENARIO). Uz nākamo lapu – nākamo soli – norāda bultiņa „next”.
Informācijas portāls sniedz iespēju arī piekļuvei tiešsaistē vairākām datubāzēm. Kā skaidroja un demonstrēja I. Vlaskina, piemēram, TARIC – ES muitas tarifu datubāzē tiešsaistē (atrodama informācija par nodokļiem, lauksaimniecības likumdošanu, tirdzniecības aizsardzības pasākumiem utt.) dati tiek atjaunoti katru dienu. Informācija ir daudzās valodās, tā ir bezmaksas un ir pieejama visiem klientiem. Šī datubāze derīga uzņēmējiem, lai zinātu, kādas nodevas jāmaksā, kādi ir ierobežojumi, preces eksportējot vai importējot.
"Pagaidām portāls pieejams tikai angļu valodā, bet, kad tā saturs būs nostabilizēts, informācija tiks veidota arī citās valodās."
Sameklēt nepieciešamo informāciju, piemēram, par muitas nodokli, iespējams, ievadot preces kodu, izvēloties vai nu nosūtītājvalsti, vai saņēmējvalsti. Informācija ir papildināta ar likumdošanas aktiem. EK pārstāve demonstrēja, kā var atrast muitas nodokli (15%) zivīm, kas tiek eksportētas uz ASV. Ja kods nav zināms, var meklēt pēc nosaukuma. Datu bāzes prezentētājai pie datora gan nācās pacīnīties ilgāk, lai sameklētu nepieciešamo konkrēto informāciju par piemēriem pašas izraudzītajām precēm – basmati rīsiem un ādas apaviem.
Meklētājs parāda šodien aktuālo informāciju, bet, kā klāstīja I. Vlaskina, varot sameklēt arī pagātnes datus, savukārt ar nākotnes informāciju jārīkojas saprātīgi, jo likumi var arī mainīties. Kopš TARIC datubāze darbojas, tajā jau meklētas atbildes vairāk nekā 100 miljons reižu.
Portālā tiešsaistē ir pieejamas arī citas datubāzes – par atzītajiem komersantiem, komersantu reģistrācijas un identifikācijas numuri, muitas nodokļu kvotas un griesti, PVN informācijas apmaiņas sistēma (VIES) u.c.
EK pārstāves informēja arī par EK izstrādātajiem muitas e-mācību kursiem. Jau piekto gadu Komisija attīsta e-apmācību, sadarbojoties ar muitas iestādēm, tirgotājiem un citiem komersantiem. To mērķis ir uzlabot biznesa ikdienu, padarīt to saprotamāku. Protams, galvenā e-apmācību priekšrocība ir to pieejamība no jebkuras vietas, jebkura datora; materiāli, kas ir lejuplādējami, ir bez maksas. E-apmācība ir iespēja ne tikai iegūt informāciju, bet arī kontaktus, kā arī pārliecināties par savām zināšanām. Tiesa, lai lietotu e-apmācību, jābūt izpratnei par Eiropas likumdošanu vismaz vidējā līmenī.