Rīgā ir apzinātas aptuveni 70 vietas (pamestas ēkas, kāpņu telpas, šķūnīši, atkritumu novietnes, mazdārziņu teritorijas, patiltes), kurās pastāvīgi uzturas bezpajumtnieki. Tās jau ir Rīgas patversmes Mobilās brigādes redzeslokā. Tomēr mēdz būt gadījumi, kad cilvēks izskatās apjucis, līdzi nes daudz mantu un regulāri parādās vienā un tajā pašā vietā — iespējams, viņš nezina, kur meklēt palīdzību, vai vienkārši nav spējīgs to darīt bez apkārtējo līdzdalības.
Kā rīkoties:
- nekavējoties informēt Valsts policiju, zvanot uz tālruni 110;
- darba laikā (darbdienās no plkst. 8.30 līdz 17.00) zvanīt Rīgas patversmes Mobilajai brigādei pa tālruni 27023550, lai sniegtu informāciju par konkrēto vietu vai personu.
Mobilās brigādes ielu sociālajam darbam ar bezpajumtniekiem galvenie uzdevumi ir apzināt un regulāri apsekot bezpajumtnieku pulcēšanās vietas, apmeklēt konkrētas adreses pēc operatīvās informācijas saņemšanas, noskaidrot cilvēku vajadzības un problēmas, informēt par iespējām saņemt palīdzību, motivēt klientus risināt problēmas. Mobilās brigādes uzdevums nav vienmēr nogādāt cilvēku uz patversmi vai slimnīcu.
Galvenie iemesli, kāpēc bezpajumtnieki ilgstoši nevar atrisināt savu sociālo situāciju un uzturas patversmēs/naktspatversmēs, ir ilgstoša alkohola atkarība un veselības problēmas;
zems pašvērtējums un motivācijas trūkums iesaistīties savas situācijas uzlabošanā. Mājokļa problēmas risināšanu apgrūtina fakts, ka bezpajumtniekus grūti iesaistīt nodarbinātībā un motivēt strādāt, līdz ar to viņiem nav ienākumu, lai veiktu pirmo iemaksu par īri un tālāk regulāri maksātu komunālos rēķinus.
Lai risinātu bezpajumtnieku integrāciju, Rīgas pašvaldība nodrošina sociālos pakalpojumus bezpajumtniekiem:
- Rīgas patversmes Dienas centrā: iespēja uzturēties dienā; dažādu prasmju apguves atbalsts un citi sociālās rehabilitācijas pakalpojumi, t.sk., atbalsta un pašpalīdzības grupu nodarbības; ģimenes ārsta pakalpojums primārās veselības aprūpes līmenī; dušas izmantošana, t.sk., ir iespēja izmatot higiēnas līdzekļus; dezinfekcija; veļas mazgāšana,
- īslaicīgās uzturēšanās mītnes pakalpojums, kas nodrošina īslaicīgu dzīvesvietu un sociālā darba speciālista palīdzību sociālo problēmu risināšanā ar mērķi atrast personai pastāvīgu dzīvesvietu,
- pansijas pakalpojums, kas paredzēts bezpajumtniekiem ar pašaprūpes grūtībām,
- sociālās rehabilitācijas centru pakalpojums, lai attīstītu sociālās un darba prasmes, veicinot iekļaušanos darba tirgū un sabiedrībā,
- īslaicīgās sociālā aprūpes un sociālā rehabilitācijas pakalpojums bezpajumtniekiem (diennakts sociālā aprūpe un veselības aprūpe minimālā apjomā);
- zupas virtuve.
