Kā rīkoties, ja pazudis tuvinieks

“Par bezvēsts prombūtnē esošām personām uzskatāmas tādas, kuras pēkšņi un bez acīmredzama iemesla pametušas savu pastāvīgo vai pagaidu uzturēšanās vietu, neievēro savu ierasto dzīvesveidu, turklāt sazināšanās ar tām nav iespējama, kā arī nepilngadīgās un tās personas, kuras vecuma, fiziskā, garīgā stāvokļa vai slimības dēļ ir aprūpējamas, bet aizgājušas no mājām, ārstniecības iestādes vai citas uzturēšanās vietas,” skaidro Valsts policija (VP).

Pirmkārt – svarīgi personas paradumi un ikdienas gaitas

VP sākumā iesaka apkopot informāciju par personas paradumiem un ikdienas gaitām, kas ļoti var noderēt tās meklēšanā:

• apzināt personas regulāro draugu, paziņu un kontaktu loku;
• apzināt iestādes, kuras persona apmeklē;
• sazināties ar personas darbavietu, darba kolēģiem;
• noskaidrot, ko persona ir teikusi par tuvākā laika plāniem, kur vēlējusies doties;
• apsekot personas biežākos pārvietošanās maršrutus.

Atbilstoši organizācijas “Bezvests.lv” publiski sniegtajai informācijai svarīgi ir nepārtraukti lietot visus iespējamos saziņas līdzekļus – gan mobilo, gan stacionāro telefonu, e-pastu, sociālos tīklus, kā arī citas iespējamās tīmekļvietnes, ar kuru palīdzību var sazināties ar pazudušo cilvēku. Organizācija “Bezvests.lv” iesaka regulāri zvanīt un rakstīt, kamēr cilvēku atrod, jo pazudušais var atsaukties, piemēram, atbildēt uz īsziņu, vēstuli vai zvanu, jebkurā brīdī. Savukārt tas paātrina meklēšanu un palīdz nodibināt kontaktu.

Otrkārt – jāsazinās ar iestādēm

Pirms rakstīt iesniegumu VP, jāsazinās ar vairākām citām iestādēm, kas var palīdzēt noskaidrot, vai pazudusī persona neatrodas kādā no tām:

• Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestu (NMPD) – iespējams, pazudusī persona ir nogādāta slimnīcā vai ap personas pazušanas brīdi NMPD vedis kādu līdzīgu neatpazītu cilvēku;
• slimnīcām, t.sk. arī psihoneiroloģiskajām iestādēm, – saraksts atrodams Veselības ministrijas mājaslapā;
• Īslaicīgās aizturēšanas biroju – iespējams, pazudusī persona ir ievietota tur (67075085);
• morgu;
• ja bez vēsts pazudušais ir nepilngadīgais – bērnu slimnīcām, bērnu krīzes centriem un Nepilngadīgo prevencijas nodaļu (VP struktūrvienība).

VP vērš uzmanību, ka minētajās iestādēs jājautā arī par neatpazītām personām. Savukārt, ja šīs iestādes atsakās sniegt nepieciešamo informāciju, proti, ja radiniekiem pašu spēkiem to neizdodas iegūt, nekavējoties jāvēršas VP.

Treškārt – iesniegums tuvākajā Valsts policijas iecirknī

Tātad, ja, sazinoties ar iepriekš minētajām personām un iestādēm, bezvēsts prombūtnē esošo personu neizdodas atrast, jāvēršas VP, norādot visu līdz tam savākto un zināmo informāciju. Tas nenozīmē, ka jāgaida konkrēts stundu vai dienu skaits, lai varētu vērsties VP. Iestādē jāvēršas pēc iespējas ātrāk, jo īpaši, ja ir radušās aizdomas par iespējamu nelaimes gadījumu vai noziedzīgu nodarījumu pret personu, kā arī citos ārkārtas gadījumos. “Jo ātrāk policijā tiks saņemta informācija, jo ātrāk policija varēs attiecīgi reaģēt,” skaidro VP.

Vēršoties VP, iespēju robežās par pazudušo personu jāsagatavo sekojoša informācija:

• vārds, uzvārds, dzimšanas gads, mēnesis, datums un personas kods;
• deklarētā dzīvesvieta un faktiskā dzīvesvieta;
• darbavieta un ieņemamais amats;
• pazušanas laiks, vieta un apstākļi;
• pēdējā vieta, kur persona manīta;
• kas bija līdzi pazušanas brīdī (telefons, maks, bankas karte, atslēgas, e-talons u. tml.);
• ikdienas ieradumi, tostarp hobiji, atkarības;
• veselības stāvoklis, īpaši, ja ir kādas hroniskas saslimšanas;
• kādus medikamentus persona lieto regulāri;
• kādas e-pasta adreses persona izmanto;
• kādos interneta portālos persona ir reģistrējusies;
• kādas bankas pakalpojumus persona izmanto;
• kāds ir personas telefona numurs;
• ārējo pazīmju detalizēts apraksts (garums, miesas uzbūve, matu krāsa, acu krāsa u. tml.);
• īpašās pazīmes (tetovējumi, rētas u. c. vizuālas pazīmes);
• apģērba un apavu detalizēts apraksts, kuros persona pēdējo reizi redzēta (veids, krāsa, materiāls, izmērs u. tml.).

Tāpat, vēršoties policijā, jāsagatavo personas fotogrāfija, lai nepieciešamības gadījumā to varētu publiskot. Kā skaidro VP, vēlams, lai fotogrāfija būtu uzņemta pēc iespējas tuvāk personas pazušanas laikam, lai attēlā persona būtu labi saskatāma un atpazīstama. Vienlaikus ieteicams fotogrāfiju VP sarūpēt elektroniskā veidā.

Savukārt, lai VP iesniegtu iesniegumu, jāņem līdzi personu apliecinošs dokuments (pase vai eID apliecība), pēc tam jāseko policijas norādēm, kā arī turpmākā rīcība, iesaistoties pazudušās personas meklēšanā, jāsaskaņo ar izmeklētāju. Proti, ja persona, kas vērsusies policijā, uzzina jaunu informāciju par bezvēsts prombūtnē esošo personu vai pazušanas apstākļiem, par to nekavējoties jāziņo. Papildus VP norāda, ka var vērsties organizācijā “Bezvests.lv”, kas ir VP stratēģiskais partneris un vienīgā brīvprātīgo meklētāju organizācija, ar kuru VP noslēgta oficiāla vienošanās par sadarbību.

Kas jāņem vērā

Saskaņā ar “Bezvests.lv” tīmekļvietnē pieejamo informāciju organizācija, balstoties uz savu pieredzi, iesaka:

• NMPD pieprasīt ziņas par pazudušo personu no vairākiem dienesta reģionālajiem centriem, proti, visiem iespējamiem pazudušās personas pārvietošanās maršruta punktiem, ja, piemēram, zināms, ka persona devusies no vienas pilsētas uz citu;

• ne tikai zvanīt, bet arī personīgi apmeklēt slimnīcu uzņemšanas nodaļas visā pazudušās personas iespējamā pārvietošanās maršrutā;
• ja zināms, ka personai ir kāda slimība, sākumā pārbaudīt ar to saistītās profilējošās ārstniecības iestādes;
• pārbaudot morgus, sākt ar tiem, kuros nogādā neatpazītas personas;
• ārstniecības iestādēs atstāt iepriekš sagatavotu A4 formāta lapu ar pazudušās personas fotogrāfiju un aprakstu, kā arī tuvinieku un radinieku kontaktinformāciju gadījumam, ja pazudušais iestāsies minētajā iestādē vēlāk;
• ar fotomontāžas palīdzību izgatavot informatīvu attēlu, kurā meklētā persona ir redzama tieši tajā apģērbā, kurā tā bija tērpusies pazušanas brīdī;
• informācijas lapiņā norādīt citu, speciāli personas meklēšanas mērķim iegādātu, telefona numuru, lai nevajadzētu saņemt zvanus par pazudušo personu vēl ilgi pēc tam, kad cilvēks jau atrasts;
• noskaidrot un personīgi pārbaudīt sabiedriskās vietas un iestādes, ja tādas ir, kurās pazudusī persona bieži mēdza uzturēties (naktsklubi, kafejnīcas, restorāni, bāri, sporta klubi u. tml.), aprunāties ar personālu un pastāvīgajiem apmeklētājiem, parādot pazudušās personas fotogrāfiju;
• meklēšanā iesaistīt pēc iespējas vairāk plašsaziņas līdzekļu (televīziju, radio, interneta portālus, sociālos tīklus, vietējos un valsts mēroga drukātos medijus);
• ja ir vai kļūst zināms ceļš, pa kuru persona devusies pazušanas dienā, visa maršruta garumā aptaujāt tirdzniecības vietu un degvielas uzpildes staciju darbiniekus, kā arī sabiedriskā transporta vadītājus, sētniekus un vienkāršus garāmgājējus, uzrādot viņiem pazudušās personas fotogrāfiju;
• izvietot sludinājumus ar pazudušā cilvēka aprakstu un fotogrāfiju visās sabiedriskā transporta pieturvietās, kā arī visā pazudušās personas pārvietošanās maršrutā, norādot radinieku un tuvinieku kontaktinformāciju;
• pastāvīgi uzturēt kontaktu ar policijas darbiniekiem, kuri arī meklē bez vēsts pazudušo personu.

Papildus VP norāda, ka, atrodot pazudušo personu, nekavējoties tas jāpaziņo policijai!

Ko nevajadzētu darīt

VP skaidro, ka, meklējot bezvēsts prombūtnē esošu personu, nekādā gadījumā nevajag paļauties uz ekstrasensiem, jo pieredze rāda, ka viņu prognozes nav konkrētas un bieži ir pretrunīgas, kā rezultātā tiek patērēts lieks resurss un enerģija. Tāpat VP iesaka apdomāt publiskojamo informāciju, lai tā nekaitē meklējamai personai vai meklēšanas procesam. Proti, vajadzētu publicēt tikai to informāciju, kas nepieciešama, lai iesaistītie varētu sniegt atbalstu personas meklēšanā.

Arī ar aktivitāti nevajag pārspīlēt, jāuzticas profesionāļiem, kuru zināšanas konkrētajā jomā ir labākas. Noteikti nevajag meklēšanas darbības veikt vienatnē. VP brīdina, ka tas var būt ne tikai neproduktīvi, bet arī bīstami. Savukārt, ja rodas kādas papildu idejas par meklēšanas vietu vai iespējamiem pazušanas apstākļiem, tās jāsaskaņo ar VP.

Pirms kaut kas notiek

Līdzīgi kā gandrīz jebkurā jomā, prevencija ir spēcīgs līdzeklis, lai pasargātu sevi un tuviniekus, vēl pirms kaut kas notiek. VP iesaka:

• pārrunāt ar tuviniekiem, īpaši bērniem un veciem cilvēkiem, ka, dodoties kaut kur, par to jāinformē ģimene vai savas uzticības personas;
• pārliecināties, ka, izejot no mājas, mobilais telefons vienmēr ir uzlādēts, lai nepieciešamības gadījumā var sazināties ar tuviniekiem vai izsaukt palīdzību;
• lejupielādēt VP mobilo lietotni Mana drošība, kurā iespējams ātri un ērti sazināties ar palīdzības dienestiem, kā arī nosūtīt tiem savas atrašanās vietas koordinātas;
• ar gados jaunākiem bērniem pārrunāt iespējamās situācijas un rīcību, lai bērns zinātu, kā rīkoties viņam neierastos gadījumos, īpaši, ja kādu iemeslu dēļ bērnam tuvumā nav neviena pieaugušā.

Atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par bezvēsts prombūtnē esošu personu apkopotas Valsts policijas mājaslapā.