Labdien, man ir jautājums par fizisko personu datu aizsardzību. Situācija: pašnodarbināta persona vēlas piedāvāt savus pakalpojumus (vai produkciju), izsūtot šos piedāvājumus uz dažādām e-pasta adresēm. Nav zināms ne e-pasta adreses īpašnieks (vai tā ir fiziska, vai juridiska persona), ne arī kāda cita informācija par e-pasta adreses īpašnieku. Vai šajā gadījumā nepieciešams saņemt vēstuļu saņēmēju piekrišanu? Kādi normatīvie akti šajā gadījumā ir jāievēro? Jau iepriekš pateicos par sniegto atbildi.
Uz Jūsu jautājumu atbild Datu valsts inspekcija (DVI).
Saistībā ar elektroniskā pasta vēstuļu nosūtīšanu, tajās piedāvājot pakalpojumus vai produkciju, paskaidrojam, ka šādu rīcību regulē Informācijas sabiedrības pakalpojumu likums (ISPL), jo šāda rīcība ir komerciālu paziņojumu sūtīšana ISPL 1.panta 3.punkta izpratnē.
Komerciālu paziņojumu sūtīšanas tiesiskais pamats ir noteikts ISPL 9.pantā. Saskaņā ar ISPL 9.pantu komerciālu paziņojumu uz fiziskas personas elektroniskā pasta adresi ir atļauts sūtīt, ja tiek iegūta šīs personas piekrišana vai pastāv visi ISPL 9.panta otrās daļas nosacījumi (elektroniskā pasta adrese ir iegūta iepriekšējo komercdarījumu ietvaros, komerciālie paziņojumi tiek sūtīti par līdzīgām precēm vai pakalpojumiem, elektroniskā pasta adreses lietotājs jau sākotnēji nav iebildis par turpmāku elektroniskā pasta adreses izmantošanu un, nosūtot komerciālus paziņojumus, tiek dota iespēja atteikties no turpmākas elektroniskā pasta adreses izmantošanas).
Savukārt komerciālu paziņojumu uz juridiskās personas elektroniskā pasta adresi ir atļauts sūtīt bez iepriekš saņemtas piekrišanas, taču lietojot derīgu elektroniskā pasta adresi, uz kuru komerciālā paziņojuma saņēmējs varētu sūtīt pieprasījumu pārtraukt komunikāciju, un pēc šāda pieprasījuma pārtraucot komerciālo paziņojumu sūtīšanu. Šis nosacījums ir jāievēro arī, sūtot komerciālus paziņojumus fiziskām personām. Papildus tam, sūtot komerciālus paziņojumus, to saturam ir jābūt atbilstošam ISPL 8.pantā noteiktajām prasībām.
Ja komerciālo paziņojumu sūtītājam nav zināms, vai elektroniskā pasta adreses lietotājs ir fiziska vai juridiska persona, tad ir jāievēro ISPL noteikumi, kas regulē komerciālo paziņojumu sūtīšanu fiziskām personām.
DVI ir izstrādājusi rekomendāciju „Komerciālu paziņojumu sūtīšana”, kura sniedz skaidrojumu par komerciālu paziņojumu tiesisku sūtīšanu. Ar rekomendāciju var iepazīties DVI mājaslapā
Viena kalendāra mēneša ietvaros sniedzam 200 e-konsultācijas.
Tā kā limits ir sasniegts, jautājumu varēsi iesniegt, sākot no nākamā mēneša 1.dienas.
Iespējams, ka atbilde uz līdzīgu jautājumu jau ir sniegta, tāpēc izmanto e-konsultāciju meklētāju!