Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūra, kuras pārziņā ir pensiju sistēmas uzskaite, norāda: ja pensijas saņēmējs, kurš vecuma pensiju saņēma „Latvijas Pastā” ar piegādi dzīvesvietā, nav pilnvarojis to saņemt kādam radiniekam vai kādai citai personai, tad nevienam citam pensiju saņemt nav tiesību. Likumā "Par valsts pensijām" ir paredzēts, ka iepriekšējo mēnešu pensiju, ko pensijas saņēmējs laikā nav saņēmis, izmaksā arī par pagājušo laiku, bet ne ilgāku par 3 gadiem. Tādējādi pensija nav zudusi, tā visa tiks izmaksāta – pensijas saņēmējam vai pilnvarotajai personai, uzrādot pilnvaru.

Tātad, lai pensiju varētu saņemt kāds no radiniekiem, ir nepieciešama pilnvara, ko apliecinājis notārs. Jūsu gadījumā pastāv arī iespēja jebkuru Rīgā praktizējošu notāru uzaicināt uz slimnīcu un noformēt pilnvaru slimnīcā, ja vien notārs atzīs par iespējamu akceptēt pilnvaras izsniedzējas personas spēju adekvāti saprast, ko tā dara.

Ja pacientes veselības stāvoklis ir tik kritisks, ka tā neapzinās savu rīcību, tad tuviniekiem iespējams apsvērt domu par aizgādnības vai pagaidu aizgādnības nodibināšanu pār pacienti (sk. Civillikuma 357.–364.³pantus). Lai nodibinātu aizgādnību vai pagaidu aizgādnību, ir jāvēršas ar prasību tiesā. Tiesa, nodibinot pagaidu aizgādnību, nosaka aizgādņa pienākumu vest tikai noteiktas lietas. Noteiktu lietu vešana saistāma ar personas neatliekamu lietu kārtošanu vai personas pamatvajadzību vai kopšanas nodrošināšanu. Pēc tiesas sprieduma aizgādni iecels bāriņtiesa, protams, konsultējoties ar tuviniekiem. Par aizgādni var kļūt kāds no tuviniekiem.