E-KONSULTĀCIJAS
>
visas atbildes Jautā, mēs palīdzēsim rast atbildi!
TĒMAS
Nr. 35425
Lasīšanai: 8 minūtes

Vai drīkst ierakstīt sarunu ar ārstu

J
jautā:
12. februārī, 2025
Roberts

Vai Latvijā ir juridiski atļauts veikt audioierakstu ārsta konsultācijas laikā, ja ieraksts tiek izmantots tikai un vienīgi savām vajadzībām – lai labāk izprastu sarunas saturu, atcerētos būtiskos medicīniskos norādījumus un nepieļautu pārpratumus? Vai pastāv kādi noteikumi vai ierobežojumi attiecībā uz šādu ierakstu veikšanu, ja es to neizplatu un nenododu citām personām? Vai ir kādas juridiskas sekas, ja ierakstā nejauši varētu būt dzirdamas arī citas balsis (piemēram, medicīnas personāls)? 

A
atbild:
Šodien
Veselības inspekcija
Laura Šāberte, Juridiskā departamenta vadītāja

Sarunu drīkst ierakstīt tad, ja ārsts tam ir devis piekrišanu. Tādā gadījumā ieraksts izmantojams personiskiem nolūkiem.  

Datu apstrāde bez piekrišanas nav pieļaujama, ja vien tas nav nepieciešams pacienta leģitīmo interešu aizsardzībai – piemēram, lai fiksētu pārkāpumu. Tad pārkāpumam, kas fiksēts slepeni ierakstītajā sarunā, ir jābūt nozīmīgākam nekā personas tiesībām uz datu aizsardzību. 

Vispārīgās datu aizsardzības regulas 5. pants nosaka personas datu apstrādes pamatprincipus: 

Personas dati: 

a) tiek apstrādāti likumīgi, godprātīgi un datu subjektam pārredzamā veidā (“likumīgums, godprātība un pārredzamība”);

b) tiek vākti konkrētos, skaidros un leģitīmos nolūkos, un to turpmāku apstrādi neveic ar minētajiem nolūkiem nesavietojamā veidā; turpmāka apstrāde arhivēšanas nolūkos sabiedrības interesēs, zinātniskās vai vēstures pētniecības nolūkos vai statistikas nolūkos saskaņā ar 89. panta 1. punktu nav uzskatāma par nesavietojamu ar sākotnējiem nolūkiem (“nolūka ierobežojumi”);

c) ir adekvāti, atbilstīgi un ietver tikai to, kas nepieciešams to apstrādes nolūkos (“datu minimizēšana”);

d) ir precīzi un, ja vajadzīgs, atjaunināti; ir jāveic visi saprātīgi pasākumi, lai nodrošinātu, ka neprecīzi personas dati, ņemot vērā nolūkus, kādos tie tiek apstrādāti, bez kavēšanās tiktu dzēsti vai laboti (“precizitāte”);

e) tiek glabāti veidā, kas pieļauj datu subjektu identifikāciju, ne ilgāk, kā nepieciešams nolūkiem, kādos attiecīgos personas datus apstrādā; personas datus var glabāt ilgāk, ciktāl personas datus apstrādās tikai arhivēšanas nolūkos sabiedrības interesēs, zinātniskās vai vēstures pētniecības nolūkos vai statistikas nolūkos saskaņā ar 89. panta 1. punktu, ar noteikumu, ka tiek īstenoti atbilstoši tehniski un organizatoriski pasākumi, kas šajā regulā paredzēti, lai aizsargātu datu subjekta tiesības un brīvības (“glabāšanas ierobežojums”);

f) tiek apstrādāti tādā veidā, lai tiktu nodrošināta atbilstoša personas datu drošība, tostarp aizsardzība pret neatļautu vai nelikumīgu apstrādi un pret nejaušu nozaudēšanu, iznīcināšanu vai sabojāšanu, izmantojot atbilstošus tehniskos vai organizatoriskos pasākumus (“integritāte un konfidencialitāte”).

Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. pants nosaka personas datu apstrādes likumīgumu: 

Apstrāde ir likumīga tikai tādā apmērā un tikai tad, ja ir piemērojams vismaz viens no turpmāk minētajiem pamatojumiem: 

  1. datu subjekts ir devis piekrišanu savu personas datu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem nolūkiem; 
  2. apstrāde ir vajadzīga līguma, kura līgumslēdzēja puse ir datu subjekts, izpildei vai pasākumu veikšanai pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas; 
  3. apstrāde ir vajadzīga, lai izpildītu uz pārzini attiecināmu juridisku pienākumu; 
  4. apstrāde ir vajadzīga, lai aizsargātu datu subjekta vai citas fiziskas personas vitālas intereses; 
  5. apstrāde ir vajadzīga, lai izpildītu uzdevumu, ko veic sabiedrības interesēs vai īstenojot pārzinim likumīgi piešķirtās oficiālās pilnvaras; 
  6. apstrāde ir vajadzīga pārziņa vai trešās personas leģitīmo interešu ievērošanai, izņemot, ja datu subjekta intereses vai pamattiesības un pamatbrīvības, kurām nepieciešama personas datu aizsardzība, ir svarīgākas par šādām interesēm, jo īpaši, ja datu subjekts ir bērns.

Tātad, lai personas datu, tai skaitā sarunas ieraksta, apstrāde būtu likumīga, atbilstoši Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1. punktam ir nepieciešams vismaz viens no tajā minētajiem tiesiskajiem pamatojumiem: datu subjekta brīvi dota piekrišana, normatīvā akta izpilde, līguma izpilde, datu subjekta vitālo interešu aizsardzība, sabiedrības intereses un pārziņa (persona kas veic datu apstrādi) leģitīmo interešu ievērošana. 

Apstākļos, kad datus iegūst tieši no datu subjekta (filmējot citas personas), filmētājam kā patstāvīgam datu apstrādes pārzinim ir pienākums sniegt personām, kuru dati tiks ievākti, informāciju, kas paredzēta Vispārīgās datu aizsardzības regulas 13. pantā, proti, persona, kura tiek filmēta vai kuras saruna tiek ierakstīta, ir jāinformē par to, ka viņas dati tiek apstrādāti un kādam nolūkam tas tiek darīts. 

Vienlaikus Vispārīgās datu aizsardzības regulas 14. panta 5. punkta b) apakšpunkts paredz izņēmumu, ka datu subjektu var neinformēt, ja informēšana varētu neļaut vai būtiski traucēt sasniegt apstrādes mērķus.  

Bez piekrišanas atbilstoši Vispārīgās datu aizsardzības regulas 14. panta 5. punkta c) apakšpunktam datus var iegūt arī tad, ja to iegūšana vai izpaušana ir skaidri paredzēta Eiropas Savienības vai dalībvalsts tiesību aktos, kuri ir piemērojami pārzinim un kuros ir paredzēti atbilstoši pasākumi datu subjekta leģitīmo interešu aizsardzībai.  

Šādos gadījumos pārzinis veic atbilstošus pasākumus, lai aizsargātu datu subjekta tiesības un brīvības, un leģitīmās intereses, tostarp darot informāciju publiski pieejamu. Tas nozīmē, ka informāciju nedrīkst padarīt publiski pieejamu, to tikai drīkst iesniegt tiesībsargājošajām iestādēm.Normatīvie akti konkrētas personas vai amatus neizdala. 

Slepeni ierakstīt sarunu drīkst tikai tad, ja tam ir attaisnojams mērķis, piemēram, tas ir vienīgais veids, kā atklāt pretlikumīgu darbību. Vienlaikus saskaņā ar datu aizsardzības nosacījumiem jāņem vērā: 

  1. nododot audioierakstu tiesībsargājošajām iestādēm, personas dati nedrīkst būt pārmērīgi, proti, jāiesniedz tikai tā audioieraksta daļa, kura atklāj iespējamo pārkāpumu, savukārt daļa, kura uz to neattiecas vai atklāj citas privātās dzīves detaļas, ir jādzēš. 
  2. pārkāpumam, kas fiksēts slepeni ierakstītajā sarunā, konkrētajā gadījumā ir jābūt nozīmīgākam nekā personas tiesībām uz datu aizsardzību. 

Ieraksta veicējam atbildīgi un rūpīgi jāizvērtē konkrētā situācija – vai šāda slēptas datu apstrādes veikšana tiešām ir nepieciešama un adekvāta. 

Šajā sakarā ir jāņem vērā arī Eiropas Cilvēktiesību tiesas (ECT) atziņas par personas privātās dzīves neaizskaramību: piemēram, vērtējot to, vai ir noticis tiesību uz privāto dzīvi pārkāpums, ir jāņem vērā, vai konkrētajā situācijā personai bija pamats paļauties uz savu darbību privātumu (lietā Von Hannover v. Germany); ECT pieļauj personas attēla izmantošanu bez šīs personas piekrišanas leģitīmu mērķu sasniegšanai, ja attēls nav pieejams plašai sabiedrībai (lietā X v. the United Kingdom) utt. 

Labs saturs
Pievienot komentāru
Uzdod savu jautājumu par Latvijas tiesisko regulējumu un tā piemērošanu!
Pārliecinies, vai Tavs jautājums nav jau atbildēts!
vai
UZDOT JAUTĀJUMU
Šomēnes iespējams uzdot vēl 34 jautājumus. Vairāk par e‑konsultāciju sniegšanu
Iepazīsti e-konsultācijas