Kaut arī rakstāt, ka visas atbildīgās iestādes esat apziņojis un tās neko nedara, nepasakot, tieši kuras tās ir, no savas puses nosaukšu dažas institūcijas, kur vērsties šādā situācijā. Pirmām kārtām tas ir SIA „Rīgas ūdens” Klientu apkalpošanas centrs, arī Rīgas domes Mājokļu un vides departaments.

Ūdensapgādes un kanalizācijas pakalpojumu jomu Rīgas pilsētā regulē Rīgas domes saistošie noteikumi Nr.39 "Rīgas ūdensvada un kanalizācijas tīklu un būvju ekspluatācijas, lietošanas un aizsardzības noteikumi", kuru 9.punktā „Administratīvā atbildība par noteikumu pārkāpšanu” teikts:

„/../ Noteikumu izpildi kontrolēt un sastādīt administratīvos protokolus savas kompetences robežās ir tiesīgas šādas amatpersonas:
• Rīgas priekšpilsētu (rajonu) izpilddirekciju Administratīvo inspekciju inspektori,
• Rīgas pašvaldības policijas amatpersonas,
•  Pakalpojumu sniedzēja amatpersonas, ja tiesības sastādīt administratīvo protokolu viņiem noteiktas ar Rīgas domes priekšsēdētāja rīkojumu.
9.4. Administratīvos protokolus izskata Rīgas domes Administratīvā komisija.
9.5. Administratīvā soda uzlikšana neatbrīvo pārkāpējus no noteikumu pildīšanas.
9.6. Policijas tiesības kontrolēt šo noteikumu izpildi reglamentē Latvijas Republikas likums “Par policiju”.”

Ja nu viss iepriekš minētais ir izdarīts un rezultātu nav, tad Jums acīmredzot vien atliek uzmeklēt advokātu, kas specializējies civillietās, un ar viņa palīdzību rast problēmas iedarbīgāku risinājumu, izskatot iespēju no kaimiņa piedzīt atlīdzību par nodarīto kaitējumu.