Parādu ārpustiesas atgūšanas kārtību Latvijā nosaka Parādu ārpustiesas atgūšanas likums, savukārt attiecināmo izdevumu apmēru saistībā ar parāda piedziņu – Ministru kabineta 2013. gada 29. janvāra noteikumi Nr. 61 Noteikumi par parāda atgūšanas izdevumu pieļaujamo apmēru un izdevumiem, kuri nav atlīdzināmi.

Saskaņā ar likuma 1. panta 1. punktu parāds ir “maksājuma saistības, kas nav izpildītas tiesiskā darījumā vai tiesību aktā noteiktajā termiņā”. Ņemot vērā, ka uz parāda ārpustiesas atgūšanas pakalpojumu sniedzēja rakstiskā atgādinājuma saņemšanas brīdi Jūs parādu jau bijāt nomaksājis, saistības pret kreditoru (“Tele2”) ir izpildītas un parādu ārpustiesas piedziņas procesam nav pamata. Ņemot vērā Parādu ārpustiesas atgūšanas likuma 2. panta 2. punktā noteikto, uzskatām, ka nav samērīgi un taisnīgi prasīt no parādnieka parāda piedziņas izdevumus situācijā, kad parāds ir samaksāts pirms ārpustiesas parādu piedziņas procesa uzsākšanas.

Ņemot vērā, ka parādu piedziņas komersanti darbojas kreditora vārdā un uzdevumā, kreditoram, saņemot parādnieka maksājumu, ir savlaicīgi jāaptur piedziņas process gadījumos, kad lieta jau ir nodota parādu ārpustiesas atgūšanas pakalpojuma sniedzējam. Ņemot vērtā to, ka uz vēstules saņemšanas brīdi Jūs saistības pret kreditoru bijāt izpildījis, parāds vairs nevar tikt atzīts. Parādu ārpustiesas atgūšanas likuma 6. panta 1. daļa nosaka, ka “parādniekam ir pienākums atlīdzināt parāda atgūšanas pakalpojuma sniedzējam radušos parāda atgūšanas izdevumus, ja to atlīdzināšana tiek pieprasīta un nepastāv strīds par parāda esamību”. Tā kā lietā ir strīds par parāda esamību (uz 28. datumu), pirmšķietami šādi parāda piedziņas izdevumi nav atlīdzināmi.

Ņemot vērā radušos situāciju un to, ka parādu ārpustiesas atgūšanas pakalpojumu sniedzējs pieprasa kompensēt izdevums, kas saistīti ar parāda atgūšanu, un lietā ir strīds par šādu izdevumu pamatotību, Jums ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā kā uzraudzības iestādē (likuma 4. panta 1. daļas izpratnē) ar motivētu iesniegumu, tam pievienojot pierādījumus, kas pamato Jūsu apgalvojumus.