Vienīgais normatīvais akts, kurā iekļauta norma par iekšējo temperatūru dzīvojamās telpās, ir Ministru kabineta noteikumi Nr. 340 “Noteikumi par Latvijas būvnormatīvu LBN 211-15 "Dzīvojamās ēkas" (2. pielikums). Dzīvojamā telpā un guļamistabā tā ir noteikta 18°C, vannas istabā – 25°C. Tiesa gan, šis būvnormatīvs nosaka prasības, kādas jāievēro projektējot jaunbūvējamas, atjaunojamas un pārbūvējamas dzīvojamās ēkas, taču ir orientieris, pēc kā vadīties arī to dzīvojamo ēku, kuras nav minētajā kategorijā, apsaimniekotājiem.

Viens iemesls tik zemai temperatūrai mājoklī varētu būt dzīvokļu īpašnieku lēmums par temperatūras pazemināšanu taupības apsvērumu dēļ. Ja dzīvokļu īpašnieki tā nav lēmuši, tad dzīvoklī ir tik vēss tehnisku iemeslu dēļ (ēkai lieli siltuma zudumi, defekti siltumapgādes sistēmā).

To visu varat noskaidrot, sazinoties ar mājas pārvaldnieku. Ieteicams viņam nosūtīt rakstisku iesniegumu, kurā izklāstīti fakti saistībā ar gaisa temperatūru mājoklī, pirmkārt, prasot situācijas skaidrojumu, otrkārt, reālus risinājumus normālu apstākļu nodrošināšanai. Ja līdzīga situācija ir arī kaimiņiem, varat rakstīt kolektīvu pretenziju vēstuli. Apsaimniekotājam ir jātiek skaidrībā, kādēļ temperatūra ir tik zema, jāveic pasākumi, lai iedzīvotāju apstākļus uzlabotu, un obligāti jāsniedz atbilde uz Jūsu iesniegumu.