Pēdējā laikā tiesībsardze saņēmusi iedzīvotāju jautājumus un bažas par to, vai apdrošināšanas sabiedrībām atlīdzības izmaksas izvērtēšanai netiek nodots pārmērīgi plašs veselības datu apjoms. Lai arī normatīvie akti paredz apdrošinātāju tiesības saņemt un apstrādāt noteiktus pacientu veselības datus lēmuma pieņemšanai par apdrošināšanas atlīdzību, tomēr šīs tiesības nav neierobežotas. Apdrošinātājs drīkst pieprasīt tikai tādu informāciju, kas ir tieši nepieciešama konkrētā apdrošināšanas gadījuma izvērtēšanai. Savukārt ārstniecības iestādēm ir pienākums pārliecināties, ka netiek izsniegta plašāka informācija, nekā nepieciešams.
“Pacienta veselības dati ir īpaši aizsargājama informācija. Sabiedrības interesēs ir nodrošināt, lai ikviens varētu saņemt apdrošināšanas atlīdzību bez bažām, ka tiks pieprasīta vai izpausta plašāka informācija par viņa veselību, nekā tas ir objektīvi nepieciešams. Tiesības uz privātumu nav šķērslis efektīvai apdrošināšanas sistēmai, bet gan priekšnoteikums cilvēku uzticībai veselības aprūpei, ārstiem un apdrošinātājiem,” uzsver tiesībsardze Karina Palkova.
Tiesībsardze uzsver, ka nav pieļaujama visas pacienta medicīniskās vēstures pieprasīšana vai nodošana gadījumos, kad lēmuma pieņemšanai nepieciešama tikai konkrēta informācija par noteiktu ārstniecības epizodi, diagnozi vai veselības stāvokli.
Ja cilvēkam rodas pamatotas šaubas, ka apdrošinātājs ir pieprasījis vai saņēmis vairāk veselības datu, nekā nepieciešams konkrētās atlīdzības izvērtēšanai, apdrošinātājam jāspēj atbildēt, vai pieprasītā informācija bija objektīvi nepieciešama, lai pieņemtu lēmumu par konkrēto apdrošināšanas atlīdzību. Vēršoties ārstniecības iestādē, iespējams noskaidrot, kāda tieši informācija tikusi izsniegta apdrošinātājam un, vai izsniedzot konkrētās ziņas, ārstniecības iestādē vērtēts datu minimizācijas princips. Ja pastāv aizdomas par pārmērīgu datu apstrādi vai neatbilstošu izsniegšanu, var vērsties Datu valsts inspekcijā.
Sabiedrības interesēs ir nodrošināt līdzsvaru starp efektīvu apdrošināšanas sistēmas darbību un cilvēka pamattiesību aizsardzību. Uzticēšanās veselības aprūpes sistēmai un apdrošināšanas nozarei ir iespējama tikai tad, ja pacienti ir droši, ka viņu sensitīvie dati tiek apstrādāti likumīgi, pārskatāmi un atbildīgi.
Tiesībsardze aicina ārstniecības iestādes un apdrošināšanas sabiedrības īpašu uzmanību pievērst datu minimizācijas, konfidencialitātes un pārskatatbildības principu ievērošanai, kā arī nodrošināt skaidru komunikāciju ar pacientiem par viņu datu izmantošanu. Tādēļ tiesībsardze ir sagatavojusi detalizētu skaidrojumu apdrošināšanas sabiedrībām, kas nosūtīts Veselības ministrijai, Latvijas Apdrošinātāju asociācijai un profesionālajām ārstniecības personu organizācijām, aicinot pievērst īpašu uzmanību pacientu cilvēktiesību ievērošanai apdrošināšanas atlīdzību izvērtēšanas procesā.
Par informācijas par pacientu sniegšanu apdrošināšanas sabiedrībām
