E-pakalpojums ļauj atlasīt un apskatīt informāciju par to, kādi valsts apmaksāti veselības aprūpes pakalpojumu saņemti un kādas bijušas šo pakalpojumu izmaksas – gan valsts budžeta segtā daļa, gan pacienta veiktais līdzmaksājums. Pieejama informācija par saņemtajiem: ambulatorajiem pakalpojumiem; stacionārajiem pakalpojumiem; zobārstniecības pakalpojumiem; kompensējamiem ārstniecības līdzekļiem.
Tas ir īpaši noderīgs, piemēram, situācijās, kad rodas neskaidrības par kompensācijas apmēru zāļu iegādē vai par pakalpojumu apjomu un izmaksām pēc ārstēšanās slimnīcā. E-pakalpojumu var izmantot arī tad, ja nepieciešams iegūt informāciju par savu bērnu, apgādībā vai aizbildnībā esošu personu, kā arī par personu, kura E-veselībā deleģējusi tiesības skatīt savus datus.
Pagājušajā gadā e-pakalpojums tika pilnveidots, uzlabojot tā pārskatāmību un lietošanas ērtumu. Gada laikā tas izmantots 2845 reizes – vidēji 237 pieprasījumi mēnesī. E-pakalpojuma izmantošana ir vienkārša – sākotnēji nepieciešams autorizēties www.latvija.gov.lv, meklētājā ievadīt pakalpojuma nosaukumu, pieprasīt atskaiti un norādīt vēlamo laika periodu (dati ir pieejami par pēdējiem 12 mēnešiem). Atskaite tiek sagatavota 24 stundu laikā un būs pieejama e-pakalpojuma sadaļā “Pieprasījumu saraksts”.
Ja saņemtajā atskaitē tiek konstatēta nekorekta informācija, piemēram par pakalpojumu, kas faktiski nav saņemts vai ir saņemts un neparādās, jāvēršas pie konkrētās ārstniecības iestādes ar oficiālu iesniegumu, lūdzot skaidrojumu. Ja situāciju nav iespējams atrisināt šajā līmenī, iespējams iesniegt iesniegumu NVD (izmantojot brīvas formas iesniegumu – “Iesniegums citu pakalpojumu saņemšanai”).
