2019.gadā līdz 22.maijam bez samazinājuma sankcijas bija iesniegti 56 854 pieteikumi, bet kopā iepriekšējā gadā dienests saņēma 58 644 pieteikumus.
Ņemot vērā, ka pavasarī Latvijā bija ārkārtējā situācija, tad dienests mainīja kārtību, kā apkalpo un konsultē klientus. Šogad pirmo reizi lauksaimnieki iesniegumus varēja iesniegt arī mutvārdos pa tālruni. Vienotais iesniegums pa tālruni tika aizpildīts, pamatojoties uz 2019.gada atbalsta iesnieguma datiem un klienta pa tālruni sniegto informāciju par izmaiņām tajos. Šādu iespēju dienesta klienti vērtē ļoti pozitīvi.
Aprīlī un maija sākumā, negaidot klientu lūgumu pēc konsultācijas, dienesta darbinieki sazinājās ar lauksaimniekiem, kuriem bija nepieciešama palīdzība aizpildīt Vienoto iesniegumu 2019. gadā, un tālruņa sarunas laikā klienta vietā aizpildīja to.
Dienests atgādina, ka šogad lauksaimniekiem ir pieejams bezprocentu īstermiņa aizdevums, kurš rudenī tiks dzēsts no vienotā platības maksājuma summas. Iesniegumu īstermiņa aizdevuma saņemšanai lauksaimnieki var iesniegt no 2020. gada 21. maija līdz 15. augustam Elektroniskajā pieteikšanās sistēmā. Šobrīd ir saņemti vairāk nekā 900 pieteikumi.
Ja kādam lauksaimniekam ir nepieciešama konsultācija par platību maksājumu vai citiem jautājumiem, dienests aicina zvanīt uz tālruni 67095000.