Ūdenssaimniecības pakalpojumu, tai skaitā ūdens apgādes un kanalizācijas pakalpojumu, sniegšanas kārtību vispārēji reglamentē Ūdenssaimniecības pakalpojumu likums un uz tā pamata izdotie Ministru kabineta noteikumi Nr. 174 “Noteikumi par sabiedrisko ūdenssaimniecības pakalpojumu sniegšanu un lietošanu”. Saskaņā ar minēto noteikumu 10. punktu pakalpojuma sniedzējs ir tiesīgs pārtraukt sniegt ūdenssaimniecības pakalpojumus (par to rakstveidā brīdinot pakalpojuma lietotāju 30 dienas iepriekš) šādos gadījumos:  

• (10.1.) nekustamā īpašuma īpašnieks vai valdītājs lieto ūdenssaimniecības pakalpojumus bez pakalpojuma līguma noslēgšanas vai turpina tos lietot pēc pakalpojuma līguma izbeigšanas;  

• (10.2.) pakalpojuma lietotājs neveic maksājumus par sniegtajiem ūdenssaimniecības pakalpojumiem pakalpojuma līgumā noteiktajā kārtībā vai citus ar ūdenssaimniecības pakalpojumiem saistītos pakalpojuma sniedzēja aprēķinātos maksājumus, tai skaitā nemaksā aprēķināto kompensāciju par ūdenssaimniecības pakalpojumu lietošanas noteikumu pārkāpšanu;  

• (10.3.) ir apturēta pakalpojuma lietotāja saimnieciskā darbība, pasludināts maksātnespējas process, uzsākta bankrota procedūra vai likvidācijas process.  

Pakalpojuma sniedzēja nevēlēšanās veikt remontdarbus vēsturiski izbūvētajiem ūdens un kanalizācijas tīkliem nav uzskatāma par tiesisku pamatu ūdenssaimniecības pakalpojumu sniegšanas pārtraukšanai.