Veselības inspekcija izvērtē pacientam sniegtās veselības aprūpes kvalitāti. Tādēļ šajā gadījumā pacients ir tiesīgs vērsties ar iesniegumu Veselības inspekcijā. 

Iesniedzot iesniegumu, īsi jāapraksta problēmas būtība, jānorāda vārds, uzvārds, dzīvesvietas adrese, personas kods, ģimenes ārsts un ārstēšanās laiks, vēlams norādīt arī savu tālruni.

Medicīnisko dokumentāciju ārstniecības iestādēm pieprasa Veselības inspekcija, bet, ja Jūsu rīcībā ir dokumentācija, kas varētu būt noderīga lietas izskatīšanā, piemēram, čeku kopijas, izraksti, aicinām to pievienot iesniegumam. Iesniegums jāapliecina ar personas parakstu. 

Iesniegumu Veselības inspekcijai var iesniegt personīgi vai nosūtīt pa pastu uz adresi: Klijānu ielā 7, Rīgā, LV-1012. Iedzīvotāju iesniegumus inspekcija izskata bez maksas. 

Vienlaicīgi informējam, ka atbilstoši Pacientu tiesību likuma 18.panta 3.daļai persona ir tiesīga iesniegt sūdzību Veselības inspekcijā normatīvajos aktos noteikto un nepieciešamo darbību veikšanai ne vēlāk kā divu gadu laikā no tiesību vai interešu aizskāruma dienas. 

Savukārt, kas attiecas uz ārsta ētisko rīcību un vēstulē minēto alkohola lietošanu darba laikā, paskaidrojam, ka šādos gadījumos pamats, lai vērstos Nacionālajā veselības dienestā un ārstu profesionālajā asociācijā sertifikāta atbilstības izvērtēšanai, ir policijas sastādīts protokols. 

Līdz ar to aicinām arī pacientus uz aktīvāku sadarbību ar tiesībsargājošām un uzraugošām institūcijām brīdī, kad tiek konstatēts, ka ārsts darba laikā atrodas alkohola reibuma stāvoklī.

Šādos gadījumos aicinām nekavējoties vērsties pie ārstniecības iestādes vadības vai tiesībsargājošās iestādēs (pašvaldības policijā), lai tā varētu konstatēt, vai ārstniecības persona konkrētā brīdī atrodas alkohola reibumā, veicot alkohola ietekmes ekspertīzi un par to attiecīgi sastādot protokolu, ko būtu iespējams iesniegt Ārstu biedrībai un Nacionālajam veselības dienestam. 

Ar iesniegumu pacientiem iespējams vērsties Latvijas Ārstu biedrības Ētikas komisijā, kura ir tiesīga izvērtēt ārstu ētisko rīcību (Skolas ielā 3, Rīgā, LV–1010, tālrunis uzziņām  67220661, 67289540).