E-KONSULTĀCIJAS
>
visas atbildes Jautā, mēs palīdzēsim rast atbildi!
TĒMAS
Nr. 23718
Lasīšanai: 2 minūtes
1
1
1
1

Tiesības atgūt naudu par nenotikuša koncerta biļetēm

J
jautā:
13. jūlijā, 2021
Lidija

Labdien! Nopirktas 3 biļetes uz koncertu 19.02.2020. Koncertu atceļ jau vairākas reizes Covid-19 dēļ. Pagājis pusotrs gads, un nav zināms, kas gaidāms. Gribu, lai “Biļešu serviss” atmaksā naudu. Diemžēl citi koncerti mani neinteresē. Kolēģe, vienas biļetes īpašniece, ir mirusi 2020. gadā. Kā var atgūt naudu (93,60 eiro) par nopirktajām biļetēm? Esmu 3. grupas invalīds, nestrādāju. Man tā ir liela nauda. Lūdzu, palīdziet. Paldies!

A
atbild:
15. jūlijā, 2021

Vispirms jums ir jāsazinās ar pakalpojuma sniedzēju, pie kā pirkāt biļeti, proti, ar “Biļešu servisu”. Labāk to darīt rakstiski, lai tālāk atbildētāja (“Biļešu servisa”) sniegto atbildi varētu izmantot kā pierādījumu šajā lietā, piemēram, sniedzot pieteikumu tiesā. Savā iesniegumā “Biļešu servisam” savu prasību varat pamatot ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 30. pantā noteikto: “Ja pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs nav izpildījis pienākumu piegādāt preci noteiktajā termiņā, par kuru ir bijusi vienošanās ar patērētāju, vai šā panta pirmajā daļā noteiktajā termiņā, patērētājs pieprasa, lai pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs piegādā preci apstākļiem atbilstošā papildu termiņā. Ja pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs papildu termiņā preci nepiegādā, patērētājs ir tiesīgs vienpusēji atkāpties no līguma.”

Ja atbilde no “Biļešu servisa” būs negatīva, tad jums ir tiesības sazināties ar Patērētāju tiesību aizsardzības centru (PTAC), kontaktinformācija atrodama šeit.

Arī iepriekš LV portālā tika publicēta atbilde uz līdzīgu jautājumu, atbilde ir pieejama šeit.

Patlaban iesniegumu PTAC vai iesniegt elektroniski, izmantojot vienoto valsts un pašvaldību pakalpojumu portālu www.latvija.lv. Tāpat var rakstīt uz e-pasta adresi ptac@ptac.gov.lv, lai uzdotu jautājumus, konsultētos un noskaidrotu informāciju par patērētāju tiesību pārkāpumiem.

Labs saturs
1
Pievienot komentāru
Uzdod savu jautājumu par Latvijas tiesisko regulējumu un tā piemērošanu!
Pārliecinies, vai Tavs jautājums nav jau atbildēts!
vai
UZDOT JAUTĀJUMU
Šomēnes iespējams uzdot vēl 56 jautājumus. Vairāk par e-konsultāciju sniegšanu
Lūdzam e-konsultācijās neiesniegt jautājumus par situācijām, kas saistītas ar Covid-19.
Informācija, kur vērsties, ir apkopota vietnē covid19.gov.lv.
Iepazīsti e-konsultācijas
LIETOTĀJU IEVĒRĪBAI
Informējam, ka šajā tīmekļa vietnē tiek izmantotas sīkdatnes. Turpinot lietot LV portālu, jūs piekrītat sīkdatņu izmantošanai. Uzzināt vairāk
SAPRATU