Tā kā vēstulē nav norādīta konkrēta adrese, Privatizācijas aģentūra var sniegt vispārīgu atbildi. No jautājuma formulējuma netieši var secināt, ka ne dzīvojamai mājai, ne dzīvokļiem nav pabeigts privatizācijas process – tie nav reģistrēti zemesgrāmatās.

Dzīvokļa īpašuma likuma 8.panta otro daļa nosaka, ka līdz dzīvokļa īpašuma reģistrēšanai zemesgrāmatā uz dzīvokļa īpašuma ieguvēju attiecas visas šā likuma normas, kas nosaka dzīvokļa īpašnieka tiesības, pienākumus un atbildību, izņemot tās likumā noteiktās tiesības, kuras dzīvokļa īpašuma ieguvējs iegūst pēc dzīvokļa īpašuma reģistrēšanas zemesgrāmatā. Dzīvokļa īpašnieka tiesības ir noteiktas Dzīvokļa īpašuma likuma 9.pantā. 

Tādējādi ar savām pretenzijām pret veikala ierīkošanu Jūs varat vērsties valsts vai pašvaldības iestādē, kuras valdījumā dzīvojamā māja pašlaik atrodas.

Vienlaikus aicinām Jūs vērsties vietējās pašvaldības privatizācijas komisijā vai Privatizācijas aģentūrā, lai noskaidrotu šī brīža faktisko situāciju un nostiprinātu savas īpašuma tiesības uz dzīvokļa īpašumu zemesgrāmatā.

Likuma „Par nekustamā īpašumu ierakstīšanu zemesgrāmatās” 43.pantā noteikts, ka līdz privatizēto kooperatīvo un citu privatizēto dzīvojamo māju pārveidošanai dzīvokļa īpašumos dzīvokli var ierakstīt zemesgrāmatā, ja atbilstoši likumam "Par dzīvokļa īpašumu" zemesgrāmatā ir ierakstīta dzīvojamā māja.