“Ikviens lidojums sākas uz zemes – virszemes apkalpošanas laikā. Bieži vien tās ir darbības, kas pasažieriem paliek neredzamas, bet ir ļoti būtiskas, lai katrs lidojums sāktos droši. Mēs turpinām uzlabot lidostas iekšējos procesus, lai sniegtu maksimāli drošu, ātru, kvalitatīvu un videi draudzīgu pakalpojumu gan pasažieriem, gan aviokompānijām,” uzsver Rīgas lidostas valdes priekšsēdētāja Laila Odiņa.
ISAGO galvenais mērķis ir uzlabot virszemes apkalpošanas pakalpojumus, ko lidostās sniedz virszemes apkalpošanas uzņēmumi: samazināt negadījumu un kavējumu skaitu, standartizēt bagāžas apstrādes procedūras, drošāk apstrādāt kravu un pastu, droši veikt lidaparātu pārvietošanu uz zemes un citus.