Ministru kabineta noteikumos Nr. 528 noteikts, ka skolai jābūt dokumentam, kas nosaka informācijas apmaiņu ar vecākiem. Šī dokumenta saturu un formu nosaka izglītības iestādes vadītājs.  

Kā LV portālam norāda Datu valsts inspekcijā (DVI), skolas vadībai ir jānodrošina, ka visi pedagogi ievēro noteikumus, tostarp datu aizsardzības prasības, un izmanto komunikācijas platformas, kuras skola noteikusi par atbilstošām un drošām. Ja skola ir noteikusi “WhatsApp” par galveno saziņas platformu, tad šāda izvēle jāatrunā iekšējos noteikumos, un vecākiem jābūt skaidri informētiem par šādas platformas izmantošanu un tajā veicamās datu apstrādes kārtību. 

“Konkrētajā gadījumā skolēnu sekmju, kavējumu vai neizpildītu mājasdarbu apspriešana “WhatsApp” grupā, kurā ir visi klases vecāki, pirmšķietami nav uzskatāma par labāko praksi. Šāda rīcība var būt pretrunā ar personas datu aizsardzības normām, jo individuāla informācija par skolēnu nav jāizpauž citiem vecākiem, tāpat būtu vērtējams, vai tas ir ētiski. Pastāv piemērotāki un drošāki saziņas veidi, piemēram, “E-klase” vai privāta saruna ar konkrētā skolēna vecākiem. Tomēr, ja paši bērna vecāki tam piekrīt, tad šādu datu apstrādi var uzskatīt par balstītu uz piekrišanu. Šajā gadījumā gan ir jānorāda, ka vecākiem ir jābūt tiesībām arī atteikties no šādas kārtības. Ja vecāks tam nepiekrīt, tad viņa bērna sekmes un citas attiecināmas lietas nevar tikt apspriestas čatā,” norāda DVI.  

DVI atgādina, ka par datu apstrādi atbild pati skola. Skolas vadība var sniegt visprecīzāko skaidrojumu par konkrētās situācijas iemesliem, tai skaitā par to, kādēļ ir izvēlētas konkrētas komunikācijas platformas un kā tās atbilst datu aizsardzības prasībām.