Labdien! Dēls atrodas slimnīcā, pašreiz nestaigā. Bieži sazvanāmies videozvanā “Whatsapp”. Par kādas māsiņas nelaipno attieksmi (balss pacelšanu, pārmetumiem par traucēšanu visas nakts garumā, kaut sauca tikai divas reizes: vienreiz nepanesamu sāpju un otrreiz trīs stundas vēlāk, jo bija svīšana, drebuļi, slapja gulta no sviedriem) es uzrakstīju sūdzību slimnīcai, kura atbildēja, ka sūdzība ir nosūtīta attiecīgajai nodaļai, lai izvērtētu situāciju. Trīs dienas vēlāk dēla ārsts aizgāja atvaļinājumā, un cits ārsts uzreiz pateica, ka ne tikai dēls var sūdzēties, bet arī medicīniskais personāls. Esot uzrakstīta sūdzība par dēlu, ka viņš filmējot personālu. Jo videozvans arī ir definējams kā “filmēšana”. Un, ja būs vēl viena sūdzība, tad tas labi nebeigsies. Videozvanos personāls nav rādīts. Vai videozvans, kurš netiek saglabāts un kuru nekur nav iespējams publicēt, ir uzskatāms par datu aizsardzības pārkāpumu?
Personas datu aizsardzību Latvijā regulē Vispārīgo datu aizsardzības regula 2016/679, Fizisko personu datu apstrādes likums un citi normatīvie akti.
Regulas noteikumus nepiemēro tādai personas datu apstrādei, kuru fiziska persona veic tikai personiskām vai mājsaimniecības vajadzībām, ar nosacījumu, ka tā nav saistīta ar profesionālu vai komerciālu darbību. Regulas 18. apsvērumā ir norādīts, ka personiski vai mājsaimnieciski pasākumi varētu ietvert ne tikai korespondences vai draugu kontaktinformācijas (tai skaitā personisko video) glabāšanu, bet arī sociālo tīklošanos un tiešsaistes darbības, ko veic saistībā ar šādiem pasākumiem. Taču ir jāņem vērā iespējamās negatīvās ietekmes riski, ja draugi un radinieki no tiešsaistes izgūtu ekrānšāviņus (ierakstītu video) un dalītos ar citiem draugiem un radiniekiem, kuri nebija sākotnējā straumēšanas skatītāju lokā.
Ņemot vērā regulas prasības par fizisko personu filmēšanu un fotografēšanu, tas ir atļauts, ja datu subjekts ir sniedzis piekrišanu. Vienlaikus jāatceras, ka slimnīca ir vieta, kas ir saistīta ar sensitīvu informāciju, kas nozīmē, ka nedrīkst tikt aizskartas to personu tiesības, kuras aizsargātas, piemēram, ar Pacientu tiesību likumu, Bērnu tiesību aizsardzības likumu (piemēram, citu pacientu).
Tāpēc, lai nodrošinātu likumisko tiesību ievērošanu, ir jāievēro arī konkrētās slimnīcas iekšējās kartības noteikumi, kas var paredzēt aizliegumu fotografēt un filmēt citas personas, t. sk. slimnīcas darbiniekus, bez viņu piekrišanas un atļauju to darīt tikai tādā gadījumā, ja tas neietekmē un neapdraud veselības procesu, un/vai neizskar šo vai citu personu tiesības uz privātumu.
Vairāk par datu aizsardzību iespējams uzzināt Datu valsts inspekcijas skaidrojumos, kas pieejami šeit.
Viena kalendāra mēneša ietvaros sniedzam 300 e-konsultācijas.
Tā kā limits ir sasniegts, jautājumu varēsi iesniegt, sākot no nākamā mēneša 1.dienas.
Iespējams, ka atbilde uz līdzīgu jautājumu jau ir sniegta, tāpēc izmanto e-konsultāciju meklētāju!
