Jā, pašvaldībām ir noteikts pienākums sniegt palīdzību trūcīgām un maznodrošinātām ģimenēm, šī palīdzība paredz arī dzīvojamo telpu problēmu risināšanu. 

Ja Jūsu ģimenei palīdzība ir sniegta, bet tā nav bijusi pietiekama, ir atkārtoti jāvēršas savas pašvaldības sociālajā dienestā. Rakstiskā iesniegumā izklāstiet savu situāciju, norādot, kāpēc Jūs neapmierina piešķirtais dzīvoklis. Uz iesniegumu saņemsiet rakstisku atbildi.

Sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības likumā ir noteiktas tiesības uz sociālo palīdzību –  naudas vai mantisku pabalstu, kura piešķiršana balstās uz materiālo resursu novērtēšanu personām (ģimenēm), kurām trūkst līdzekļu pamatvajadzību apmierināšanai.

Savukārt likumā „Par palīdzību dzīvokļa jautājumu risināšanā” ir noteiktas iedzīvotāju grupas, kurām palīdzība sniedzama steidzamāk. Tiesa, šādu iedzīvotāju ir daudz. Tāpēc pašvaldībai var lūgt arī dzīvokļa pabalstu, tā būtu nauda, ar ko samaksāt par dzīvokļa īri.

Pretendējot uz palīdzību, nebūs mazsvarīgi, kā ģimene iepriekš ir kārtojusi dzīvokļa maksājumus un līdzdarbojas savas situācijas uzlabošanā.

Palīdzības sniegšanas kārtību pašvaldības detalizēti nosaka savos saistošajos noteikumos.