Ukrainas civiliedzīvotāju, kas pēc Krievijas iebrukuma ierodas Latvijā, plūsma ir mazinājusies un esošā ēka Pāles ielā 9 vairs netiek pilnībā izmantota. Jaunā kārtība nodrošinās iespēju pakalpojumus saņemt abos Daugavas krastos, tuvāk centram.
Ukrainas civiliedzīvotāji joprojām varēs saņemt sev nepieciešamos primāros pakalpojumus, ko Rīgas atbalsta centrs Ukrainas civiliedzīvotājiem ir nodrošinājis līdz šim. Galvenie pakalpojumi ietver dokumentu pārbaudi, primārā mājokļa nodrošināšanu, dzīves vietas deklarēšanu, vīzu un uzturēšanās atļauju izsniegšanu, sociālo palīdzību un atbalstu, kā arī bērnu reģistrēšanu skolās un bērnudārzos.
Rīgas pašvaldība sniedz atbalstu dažādām nevalstiskajām organizācijām, kas savu palīdzību tālāk sniedz arī Ukrainas civiliedzīvotājiem, nodrošinot tādus pakalpojumus kā piemēram, pārtikas un pamata materiālā atbalsta pakas, latviešu valodas kursus, mentora pakalpojumus, sociālekonomiskās iekļaušanas aktivitātes, konsultācijas un seminārus.
Rīgas atbalsta centrs Ukrainas civiliedzīvotājiem darbu sāka 2022. gada 7. martā Kongresu namā, pēc tam tika pārcelts uz Kaļķu ielu 1, tad kādu laiku darbojās Amatu ielā 4 un no 2024. gada sākuma atrodas Pāles ielā 9.
Rīgā patlaban dzīvo aptuveni 20 000 Ukrainas civiliedzīvotāju.