E-KONSULTĀCIJAS
>
visas atbildes Jautā, mēs palīdzēsim rast atbildi!
TĒMAS
Nr. 29741
Lasīšanai: 2 minūtes
TĒMA: Mājoklis
1
1
1
1

Kā saņemt apsaimniekošanas rēķinu

J
jautā:
20. jūnijā, 2023
Mihails

Vai dzīvokļa apsaimniekotājam ir pienākums nosūtīt pilno rēķinu (nevis aicinājumu pieslēgties savam portālam) uz e-pastu? Vai apsaimniekotājs ir izpildījis šo pienākumu, ja piedāvā klientam pilno rēķinu iegūt, tikai autentificējoties savā portālā? Līgumā šis jautājums nav atrunāts. Klients ceļ iebildumus un pieprasa ikmēneša pilno rēķinu (PDF datni) nosūtīt uz klienta e-pastu. Apsaimniekotājs ik mēnesi uz e-pastu nosūta paziņojumu par to, ka rēķins ir sagatavots un ir pieejams portālā, rēķina summu un numuru. Rēķina detaļas uz e-pastu nosūtītas netiek: lai atšifrētu summu, klientam ir jāautentificējas portālā.

A
atbild:
26. jūnijā, 2023
Inese Helmane
LV portāls
Latvijas Namu pārvaldītāju un apsaimniekotāju asociācija
Ģirts Beikmanis, valdes priekšsēdētājs

Par kārtību, kādā dzīvokļu īpašnieki saņem rēķinu no pārvaldnieka, būtu jāvienojas apsaimniekošanas līgumā. Patlaban ir prakse, ka pārvaldnieks rēķinus nosūta uz dzīvokļu īpašnieku e-pastu. Taču, ņemot vērā Vispārīgās datu aizsardzības regulas prasības, daudzi pakalpojumu sniedzēji ieviesuši sistēmu, ka rēķinu var apmaksāt tikai autorizējoties. Ja daudzdzīvokļu mājas pārvaldnieks nosūta paziņojumu, ka rēķins ir sagatavots un pieejams, autorizējoties konkrētā portālā, tad tas ir ļoti apsveicami no datu aizsardzības viedokļa.

Labs saturs
1
Pievienot komentāru
Uzdod savu jautājumu par Latvijas tiesisko regulējumu un tā piemērošanu!
Pārliecinies, vai Tavs jautājums nav jau atbildēts!
vai
UZDOT JAUTĀJUMU
Šomēnes iespējams uzdot vēl 159 jautājumus. Vairāk par e-konsultāciju sniegšanu
Iepazīsti e-konsultācijas