Pētnieku piekļuve datiem
Komisijas sākotnējie secinājumi liecina, ka Facebook, Instagram un TikTok varētu būt ieviesuši apgrūtinošas procedūras un rīkus, kā pētnieki var pieprasīt piekļuvi publiskajiem datiem. Šī iemesla dēļ viņi bieži tiek pie daļējiem vai neuzticamiem datiem, kas ietekmē viņu spēju veikt pētījumus, piemēram, attiecībā uz to, vai lietotāji, tostarp nepilngadīgie, ir pakļauti nelikumīgam vai kaitīgam saturam.
Ļaut pētniekiem piekļūt platformu datiem ir būtisks pārredzamības pienākums saskaņā ar DPA, jo tas nodrošina sabiedrības kontroli pār platformu iespējamo ietekmi uz mūsu fizisko un garīgo veselību.
Paziņošanas un rīcības mehānismi
Attiecībā uz Meta, šķiet, ka ne Facebook, ne Instagram nenodrošina lietotājam draudzīgu un viegli pieejamu paziņošanas un rīcības mehānismu, lai ziņotu par nelikumīgu saturu, piemēram, materiāliem, kuros atspoguļota seksuāla vardarbība pret bērniem, vai teroristisku saturu. Mehānismi, ko Meta pašlaik piemēro, šķiet, uzliek lietotājiem vairākus nevajadzīgus soļus un papildu prasības. Turklāt šķiet, ka gan Facebook, gan Instagram izmanto maldinošus saskarnes dizainus, kad runa ir par paziņošanas un rīcības mehānismiem.
Šāda prakse var būt mulsinoša un atturoša. Tāpēc Meta mehānismi nelikumīga satura iezīmēšanai un izņemšanai var būt neefektīvi. Kā paredz DPA, paziņošanas un rīcības mehānismi ir būtiski, lai ES lietotāji un uzticamie signalizētāji varētu informēt tiešsaistes platformas par to, ka konkrēts saturs neatbilst ES vai valstu tiesību aktiem.
Pārsūdzības par satura moderāciju
DPA arī dod lietotājiem Eiropas Savienībā tiesības apstrīdēt satura moderācijas lēmumus, ja platformas izņem viņu saturu vai aptur viņu kontus. Šajā posmā gan Facebook, gan Instagram lēmumu pārsūdzības mehānismi, šķiet, neļauj lietotājiem sniegt paskaidrojumus vai apstiprinošus pierādījumus, lai pamatotu savas pārsūdzības. Tāpēc lietotājiem ES ir grūti sīkāk paskaidrot, kāpēc viņi nepiekrīt Meta lēmumam par saturu, un tas ierobežo pārsūdzības mehānisma efektivitāti.
Komisijas viedoklis par Meta ziņošanas rīku, maldinošām saskarnēm un sūdzību mehānismu ir balstīts uz padziļinātu izmeklēšanu, tostarp sadarbību ar Īrijas digitālo pakalpojumu koordinatoru Coimisiún na Meán.
Šie ir sākotnējie secinājumi, kas neietekmē izmeklēšanas iznākumu.
Plašāka informācija (angļu valodā) >>
