Ņemot vērā AS “Air Baltic Corporation” (“airBaltic”) ASV tiesā iesniegto tiesiskās aizsardzības procesu un pasažieru jautājumus par to tiesībām turpmāk saistībā ar rezervētajiem lidojumiem, Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) vērš uzmanību, ka “airBaltic” pilnā apmērā jānodrošina pasažieru tiesības, ko paredz Eiropas Savienības Regula Nr. 261/2004 (Avioregula) reisu kavēšanās vai atcelšanas gadījumā, kā arī atteiktas iekāpšanas gadījumā. Vienlaikus PTAC aicina patērētājus izmantot jau iegādātās biļetes, jo aviokompānija turpina savu darbību, nodrošinot aviopārvadājumus.
Avioregula pasažieriem nodrošina:
- tiesības saņemt naudas atmaksu par atceltiem lidojumiem, kā arī citiem iegādātiem pakalpojumiem;
- tiesības saņemt Avioregulā noteikto aprūpi atteiktas iekāpšanas, lidojuma atcelšanas vai kavēšanās gadījumā;
- tiesības saņemt Avioregulā noteikto kompensāciju atteiktas iekāpšanas, lidojuma atcelšanas vai kavēšanās gadījumā.
Neskaidrību gadījumā aicinām pasažierus sazināties ar “airBaltic”.
PTAC turpinās sekot līdzi, lai visas aviopasažieru tiesības tiktu ievērotas, neskatoties uz kompānijas finanšu restrukturizācijas plāniem.
Šī informācija ir publisks paziņojums un neatspoguļo LV portāla viedokli. Par tās saturu atbild iesūtītājs.
Publicēšanas noteikumi
