Vēršoties pie Rīgas pašvaldības Labklājības departamenta, Islandes kolēģi norādīja, ka viņus īpaši interesē projekti, kas saistīti ar mājas aprūpi, tehnoloģiskiem risinājumiem veselības aprūpē, garīgās veselības stiprināšanu un atkarību profilaksi. Ņemot vērā šīs intereses, Labklājības departaments ir izstrādājis saturīgu un daudzveidīgu programmu, kas ietver gan teorētisku informāciju, gan praktiskus piemērus.
Delegācijā ir 58 veselības aprūpes profesionāļi – medmāsas, ārsti, feldšeri un citi darbinieki no Islandes teritoriālā mājas aprūpes dienesta. Šis pakalpojums nodrošina aprūpi cilvēku dzīvesvietā, pielāgojoties konkrētā valsts reģiona vajadzībām un apstākļiem. Islandes puse informē, ka katru otro gadu darbiniekiem ir iespēja pieteikties mācībām, kas ļauj apmeklēt ārvalstu pilsētas, mācīties no kolēģiem, iepazīt novitātes un atgriezties ar jauniem risinājumiem, kas uzlabo aprūpes kvalitāti un pieejamību.
Vizītes laikā delegācija apmeklē vairākas Rīgas pašvaldības iestādes, tostarp dienas aprūpes centru cilvēkiem ar demenci, kopienas centru “Ābeļzieds”, kas sniedz sociālu atbalstu senioriem, kā arī bērnu aprūpes iestādes, kurās tiek nodrošināts psihosociāls atbalsts un ģimeniska vide bērniem, kuri dažādu iemeslu dēļ izņemti no ģimenēm. Viesiem tiek sniegta visaptveroša informācija par Rīgas un Latvijas sociālo pakalpojumu sistēmu, tās prioritārajām jomām, pēdējo gadu inovācijām un sadarbības formām ar nevalstisko sektoru.
Šīs mācību vizītes laikā īpaša uzmanība tiek pievērsta mājas aprūpes modeļiem, novērtēšanas sistēmām un finansēšanas mehānismiem, piemēram, Labklājības departamenta izveidotajai kārtībai, kas ļauj klientiem izvēlēties pakalpojumu sniedzēju. Tiek apspriesti arī ģimeniska tipa aprūpes pakalpojumi, lielo sociālās aprūpes centru pielāgošana mūsdienu vajadzībām, kā arī sadarbība ar privātajiem uzņēmumiem un nevalstiskajām organizācijām.
Kā viens no inovatīvākajiem piemēriem tiek izcelts dienas aprūpes centrs un grupu dzīvokļu māja Priedaines ielā 11, kas atvērta pērn. Tā paredzēta cilvēkiem ar smagiem garīga rakstura traucējumiem, kuri nespēj dzīvot patstāvīgi. Šī ir tikai otrā šāda veida māja Rīgā, un līdzīgs komplekss tiek plānots arī Spilves ielā 19, Pārdaugavā.
Rīgā darbojas vairākas sociālās rehabilitācijas programmas jauniešiem ar uzvedības traucējumiem, kurās tiek piedāvāts psihosociāls atbalsts, dzīves prasmju attīstīšana un individualizēta pieeja. Islandes delegācijai tiek prezentēts sociālā mentora darbs, atbalsta grupu loma, kā arī sadarbība ar Vecmāšu asociāciju jauniešu reproduktīvās veselības veicināšanā.
Demence ir viena no aktuālākajām sabiedrības veselības problēmām Latvijā. Saskaņā ar Pasaules Veselības organizācijas datiem, demence skar vairāk nekā 55 miljonus cilvēku visā pasaulē, un katru gadu tiek reģistrēti aptuveni 10 miljoni jaunu gadījumu. Latvijā, līdzīgi kā citviet Eiropā, sabiedrība noveco un demences izplatība pieaug. Rīgā jau darbojas vairāki dienas centri cilvēkiem ar demenci, taču plānots izveidot arī īpašu informatīvu centru, kurā tiks izglītoti demences slimnieku tuvinieki, sniedzot praktisku un emocionālu atbalstu.