Valsts policija aicina atsaukties ikvienu personu, kura no SIA “Ceļojumzinis” puses nav saņēmusi solīto un apmaksāto pakalpojumu, iesniegumu adresējot Valsts policijas Rīgas reģiona pārvaldes 3.biroja 3.nodaļai (kontakttālrunis jautājumiem 67208656):
- uz pasta adresi: Gaujas iela 15, Rīga, LV-1026;
- ar e-parakstu parakstītos iesniegumus – uz e-pasta adresi kanc.krpp@riga.vp.gov.lv;
- elektroniski portālā www.latvija.lv, izmantojot e-adresi: https://latvija.lv/lv/Eaddress/write?address=_default@90000099040
Lai nodrošinātu efektīvāku pirmstiesas kriminālprocesu, Valsts policija aicina iesniegumā detalizēti aprakstīt apstākļus, kādos tika slēgta vienošanās ar tūrisma aģenta pārstāvjiem (tostarp, tieši ar kuru personu tika slēgta vienošanās un kādā veidā ar šo personu tika komunicēts), kad, kā un kādā apmērā tika veikta samaksa, kad bija paredzēts plānotais tūrisma brauciens, kad un kādu iemeslu dēļ tika paziņots vai iegūta informācija par tūrisma brauciena atcelšanu, vai samaksātie finanšu līdzekļi ir tikuši atgriezti, kā arī jebkādu citu informāciju, kas varētu būt nozīmīga pirmstiesas kriminālprocesā. Iesniegumam aicinām pievienot apliecinātas kopijas dokumentiem, kas ir saistīti ar noslēgto vienošanos par tūrisma pakalpojumu sniegšanu, apmaksas veikšanu un notikušo saraksti starp personām.
Vienlaicīgi vēršam uzmanību, ka Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) jau bija izplatījis paziņojumu par tūrisma aģenta licences apturēšanu SIA “Ceļojumzinis” un aicinājis patērētājus būt uzmanīgiem, veicot komplekso tūrisma ceļojumu rezervācijas, pārliecināties PTAC tūrisma operatoru un aģentu datu bāzē, vai attiecīgais tūrisma aģents ir pilnvarots pārstāvēt tūrisma operatoru, kura vārdā ir noslēgts līgums, un lūgt tūrisma operatora apliecinājumu par rezervācijas spēkā esamību un naudas saņemšanas apliecinājumu.
