Labdien! Vai, e-pastā uzdodot slimnīcai jautājumu par tās pakalpojumu iespējām stacionētajiem pacientiem, man jautājums vai iesniegums ir elektroniski jāparaksta, lai slimnīca varētu sniegt informāciju par šiem pakalpojumiem? Piemēram, jautājot, vai slimnīcā stacionētam pacientam saskaņā ar normatīvajiem aktiem tiek nodrošināta fizioterapija un fizioterapeita pakalpojumi, kā arī psihologa, psihoterapeita vai psihoterapijas speciālista pakalpojumi, saņēmu no slimnīcas atbildi, ka sakarā ar manu pieprasījumu, lai varētu sniegt konkrēto informāciju, lūdz man iesniegt elektroniski parakstītu iesniegumu vai atbilstoši Juridiskā spēka likumam parakstītu dokumentu.
Ārstniecības iestādes ir nevis valsts pārvaldes, bet privāto tiesību juridiskās personas formā organizētas iestādes. Līdz ar to, ja vēlaties saņemt konkrētu informāciju no ārstniecības iestādes, ieteicams tajā iesniegt normatīvo aktu prasībām atbilstoši noformētu iesniegumu.
Šādi, atbildot uz līdzīgu jautājumu e-konsultācijā “Vai ārstniecības iestādēm jāatbild uz e-pastos uzdotajiem pacientu jautājumiem”, norādījusi Veselības inspekcijas (VI) Veselības aprūpes departamenta vecākā referente Inese Vēvere.
Saskaņā ar Dokumentu juridiskā spēka likuma 4. panta pirmo daļu, lai dokumentam būtu juridisks spēks, tajā iekļaujami šādi rekvizīti: dokumenta autora nosaukums, dokumenta datums un paraksts. Minētā likuma 5. panta pirmajā daļā noteikts, ka dokuments parakstāms pašrocīgi. Savukārt Elektronisko dokumentu likuma 3. panta otrā daļa paredz, ka elektroniskais dokuments uzskatāms par pašrocīgi parakstītu, ja tam ir drošs elektroniskais paraksts.
Tāpat ārstniecības iestādei var būt noteikta arī sava kārtība personu iesniegumu, tostarp elektronisko vēstuļu, saņemšanai. Šāda informācija varētu būt pieejama ārstniecības iestādes tīmekļvietnē.
Viena kalendāra mēneša ietvaros sniedzam 250 e-konsultācijas.
Tā kā limits ir sasniegts, jautājumu varēsi iesniegt, sākot no nākamā mēneša 1.dienas.
Iespējams, ka atbilde uz līdzīgu jautājumu jau ir sniegta, tāpēc izmanto e-konsultāciju meklētāju!
